Hvad er de forskellige metoder til måling af jobtilfredshed?

Forskellige metoder til måling af jobtilfredshed inkluderer brug af undersøgelser, interview med medarbejdere og overvågning af præstationsmål. At bestemme, hvilken metode der skal bruges, afhænger af niveauet af kompleksitet eller underliggende problemer, som virksomheden føler kan forårsage utilfredshed. Hvis det har mistanke om, at medarbejderne ikke har tillid til sine ledere, for eksempel, kan en anonym undersøgelse muligvis være mere nyttig end at have ledelsesadfærd personlige interviews. I situationer, hvor virksomheden føler, at det underliggende problem er komplekst, kan interviews være mere passende til at forstå det fulde omfang af problemet.

Undersøgelser er en almindelig metode til måling af jobtilfredshed. En undersøgelse kan vurdere tilfredshed inden for lønninger, forfremmelse, tilsyn, opgaver og kolleger. Mens standardundersøgelser er tilgængelige for virksomheder, kan en tilpasset undersøgelse, der er skræddersyet til en virksomheds egne behov og industri, være mere effektive. Undersøgelser med størstedelen af ​​spørgsmål i multiple-choice format foretrækkes typisk, så svar kan sammenlignes og analyseres lettere. Medarbejdere, der får lov til at forblive anonyme, er mere tilbøjelige til at være mere åbne og ærlige over for deres svar, da de ikke vil føle pres eller frygt for konsekvenser.

Interview med medarbejdere som en metode til måling af jobtilfredshed er for det meste nyttig i organisationer, der har positive forhold til medarbejderne og mener, at problemet er for sofistikeret til at blive forstået med en undersøgelse. Hvis medarbejdere ikke har tillid til organisationen eller intervieweren, er svarene muligvis ikke helt ærlige. Virksomheder med lav jobtilfredshed eller medarbejdere, der frygter at blive sluppet, kan finde de ansatte tilbageholdende med at diskutere situationen, da de kan frygte, at det kunne have negativ indflydelse på dem i fremtiden. De stillede spørgsmål skal standardiseres for at sammenligne forskellige medarbejdersvar såvel som den samme medarbejders REsponses over tid.

Overvågning af præstationsmål er en metode til måling af jobtilfredshed, der kræver, at en virksomhed er en aktiv observatør. Med denne metode overvåger ledelsen medarbejdertilfredshed ved at bruge standardkriterier, såsom at opnå bonusser, deltage i valgfri programmer og ydeevne i at nå mål. Denne metode giver indirekte data om niveauerne af jobtilfredshed. Selvom det kan markere ledelsen, at der er et problem med jobtilfredshed, kan det at kombinere dette med en undersøgelse eller et interview give virksomheden en stærkere analyse af årsagen til lave niveauer af jobtilfredshed.

Virksomheder med høje niveauer af jobtilfredshed har en tendens til at opleve en lavere medarbejder Turner, højere produktivitet og lavere samlede omkostninger. Uanset hvilken metode eller metoder der bruges til måling af jobtilfredshed, skal virksomheden indsamle kvalitative og kvantitative data. Dette sætter dataene i et format, der er lettere at analysere og sammenligne. For eksempel, når du interviewerMedarbejdere, intervieweren kunne blande enkle spørgsmål, der resulterer i svar på "ja" eller "nej" eller ratings i en skala fra en til fem.