¿Qué es el reclutamiento de referencia?
A menudo, las empresas ofrecen pago a los empleados que recomiendan solicitantes calificados. Esta forma de reclutamiento de referencias ha existido durante décadas, pero se ha vuelto mucho más exitoso con el advenimiento de las redes sociales. Hoy, algunas organizaciones contratan a más de la mitad de sus nuevos empleados de este tipo de programas. Sin embargo, el éxito de este tipo de programa a veces viene con resultados imprevistos.
Los costos de las iniciativas de reclutamiento de referencia de empleados son generalmente mucho más bajos que los métodos de reclutamiento tradicionales. Si bien se paga a los referentes por cada contratación, no se desperdicia dinero en tipos más amplios de publicidad. En resumen, hay una contratación garantizada para cada pago realizado.
La calidad de los empleados potenciales y la probabilidad de que las personas se ajusten bien para el negocio con frecuencia es mucho mayor con el reclutamiento de referencias. En esencia, estos candidatos ya han pasado por una presciación. El referente generalmente conoce al posible empleado y ha compartido el primere información del puesto con él o ella. Como el referente también tiene un conocimiento íntimo de trabajo, él o ella está en una buena posición para recomendar a los solicitantes que están realmente calificados.
Los programas de reclutamiento de referencia pueden ser herramientas poderosas en ciertas situaciones. Las empresas con altas tasas de rotación o organizaciones de rápido crecimiento pueden beneficiarse de la afluencia de nuevos clientes potenciales. Además, las organizaciones con baja moral de los empleados a menudo pueden mejorar las relaciones de los empleados mediante la contratación de nuevos trabajadores con relaciones establecidas con la fuerza laboral existente.
Este tipo de programas no están exentos de negativos. Los problemas pueden ocurrir cuando los empleados con relaciones externas traen problemas personales al lugar de trabajo. Del mismo modo, las camarillas pueden desarrollarse rápidamente entre grupos de estos trabajadores. Esto a menudo hace que otro personal se sienta excluido y disminuya la moral.
Los programas de reclutamiento de referencia mal gestionados vienencon sus propios conjuntos de problemas. Esos programas que permiten referencias ilimitadas, por ejemplo, pueden sentirse abrumados. Con frecuencia, un empleado inundará una oficina de recursos humanos con montones de currículums, aparentemente de cada persona que ese empleado conoce. Como es poco probable que todas, o incluso la mayoría, de estas referencias estén calificadas para el puesto, esta inundación de solicitantes solo sirve para perder el tiempo de un gerente de recursos humanos.
Los programas con bonificaciones de referencia excepcionalmente altas fomentan este tipo de sobrepartipación. Además, los programas que pagan bonos equivalentes a la mitad o más del salario mensual de un empleado pueden esperar caídas en el rendimiento, ya que se vuelve más rentable para un trabajador reclutar que hacer su trabajo. Por el contrario, los programas de reclutamiento de referencia con bajos pagos pueden ignorarse en gran medida.