Che cos'è l'assunzione di referral?

Spesso le aziende offrono pagamenti ai dipendenti che raccomandano candidati qualificati. Questa forma di reclutamento di referral esiste da decenni ma ha avuto molto più successo con l'avvento dei social network. Oggi alcune organizzazioni assumono oltre la metà dei loro nuovi dipendenti da questo tipo di programmi. Il successo di questo tipo di programma, tuttavia, a volte arriva con risultati imprevisti.

I costi delle iniziative di reclutamento dei dipendenti sono generalmente molto più bassi rispetto ai metodi di reclutamento tradizionali. Mentre i referrer sono pagati per ogni noleggio, non ci sono soldi sprecati in più ampi tipi di pubblicità. In breve, c'è un noleggio garantito per ogni pagamento effettuato.

La qualità dei potenziali dipendenti e la probabilità che le persone si adattino bene all'azienda sono spesso molto più elevate con l'assunzione di referral. In sostanza, questi candidati hanno già superato una preselezione. Il referente di solito conosce il potenziale dipendente e ha condiviso con lui informazioni di prima mano sulla posizione. Poiché il referente ha anche una profonda conoscenza del lavoro, è in una buona posizione per raccomandare candidati che sono veramente qualificati.

I programmi di reclutamento dei referral possono essere strumenti potenti in determinate situazioni. Le aziende con alti tassi di turnover o le organizzazioni in rapida crescita possono trarre vantaggio dall'afflusso di nuovi contatti. Inoltre, le organizzazioni con un basso morale dei dipendenti possono spesso migliorare le relazioni con i dipendenti assumendo nuovi lavoratori con relazioni stabilite con la forza lavoro esistente.

Questo tipo di programmi non è privo di aspetti negativi. Possono verificarsi problemi quando i dipendenti con relazioni esterne portano problemi personali sul posto di lavoro. Allo stesso modo, le cricche possono svilupparsi rapidamente tra i gruppi di questi lavoratori. Questo spesso fa sentire esclusi gli altri membri del personale e abbassa il morale.

I programmi di reclutamento di referral mal gestiti sono accompagnati da una serie di problemi. Quei programmi che consentono rinvii illimitati, per esempio, possono trovarsi sopraffatti. Spesso, un dipendente inonderà un ufficio risorse umane con pile di curriculum, apparentemente da ogni persona che quel dipendente conosce. Poiché è improbabile che tutti, o anche la maggior parte, di questi rinvii siano qualificati per la posizione, questa inondazione di candidati serve solo a sprecare il tempo di un responsabile delle risorse umane.

Programmi con bonus di segnalazione eccezionalmente elevati incoraggiano questo tipo di partecipazione eccessiva. Inoltre, i programmi che pagano premi equivalenti alla metà o più dello stipendio mensile di un dipendente possono aspettarsi un calo delle prestazioni in quanto diventa più redditizio per un lavoratore assumere che svolgere il proprio lavoro. Al contrario, i programmi di reclutamento di referral con pagamenti bassi possono essere ampiamente ignorati.