O que é recrutamento de referência?
Muitas vezes, as empresas oferecem pagamento a funcionários que recomendam candidatos qualificados. Essa forma de recrutamento de referência existe há décadas, mas se tornou muito mais bem-sucedida com o advento das redes sociais. Hoje, algumas organizações contratam mais da metade de seus novos funcionários desses tipos de programas. O sucesso desse tipo de programa, no entanto, às vezes vem com resultados imprevistos.
Os custos das iniciativas de recrutamento de funcionários são geralmente muito mais baixos que os métodos tradicionais de recrutamento. Embora os referenciadores sejam pagos por cada contratação, não há desperdício de dinheiro em tipos mais amplos de publicidade. Em resumo, há uma contratação garantida para cada pagamento efetuado.
A qualidade dos funcionários em potencial e a probabilidade de os indivíduos serem bons para os negócios são frequentemente muito mais altas com o recrutamento de referências. Em essência, esses candidatos já passaram por uma pré-seleção. O referenciador geralmente conhece o possível funcionário e compartilhou com ele informações em primeira mão do cargo. Como o referenciador também tem um conhecimento profundo do trabalho, ele ou ela está em uma boa posição para recomendar candidatos realmente qualificados.
Programas de recrutamento de referência podem ser ferramentas poderosas em determinadas situações. Empresas com altas taxas de rotatividade ou organizações em rápido crescimento podem se beneficiar do influxo de novos leads. Além disso, as organizações com baixa moral dos funcionários podem melhorar as relações com os funcionários, contratando novos trabalhadores com relacionamentos estabelecidos com a força de trabalho existente.
Esses tipos de programas não deixam de ter seus negativos. Os problemas podem ocorrer quando funcionários com relacionamentos externos trazem problemas pessoais para o local de trabalho. Da mesma forma, as panelinhas podem se desenvolver rapidamente entre os grupos desses trabalhadores. Isso geralmente faz com que outros funcionários se sintam excluídos e reduz o moral.
Os programas de recrutamento de referência mal gerenciados vêm com seus próprios conjuntos de problemas. Os programas que permitem referências ilimitadas, por exemplo, podem ficar sobrecarregados. Freqüentemente, um funcionário inundará um escritório de recursos humanos com pilhas de currículos, aparentemente de todas as pessoas que ele conhece. Como é improvável que todas ou todas essas referências sejam qualificadas para o cargo, esse fluxo de candidatos serve apenas para desperdiçar o tempo de um gerente de recursos humanos.
Programas com bônus de referência excepcionalmente altos incentivam esse tipo de participação excessiva. Além disso, programas que pagam bônus equivalentes à metade ou mais do salário mensal de um funcionário podem esperar uma queda no desempenho, pois se torna mais lucrativo para um trabalhador recrutar do que para fazer seu trabalho. Por outro lado, os programas de recrutamento de referência com baixos pagamentos podem ser amplamente ignorados.