O que é marketing digital?

Usando uma variedade de mídias digitais, o marketing digital é uma forma de publicidade direcionada àqueles que usam qualquer tipo de novo recurso de mídia. O conceito de marketing digital é alavancar a vasta gama de mídias, como rádio, televisão, Internet e dispositivos móveis, para expor uma determinada demografia a um produto ou serviço, com ênfase particular no marketing da marca. O uso de apenas um ou uma combinação desses recursos permite maior envolvimento do cliente de maneira mais oportuna e econômica do que outras formas de marketing, como jornais ou revistas. Além disso, os diferentes tipos de marketing disponíveis para o setor permitem uma melhor abordagem de segmentação, fornecendo essencialmente ao consumidor marcas que atendem ao seu interesse particular, em vez de planos de publicidade em larga escala que visam um público inteiro. Assim, o marketing digital pode garantir um melhor retorno do investimento do que a mídia antiga.

A faceta única da publicidade em mídia digital é o fato de ela não depender apenas de uma forma de marketing para atingir seus objetivos. As estratégias podem abranger mídias e trabalhar em conjunto para fornecer ao consumidor uma variedade de perspectivas sobre o mesmo produto. Por exemplo, uma empresa de automóveis pode usar uma combinação de mensagens de texto enviadas por telefones celulares, banners em sites e grandes outdoors digitais externos para anunciar o lançamento de um produto. Todas essas técnicas podem ser planejadas para ocorrer ao mesmo tempo, tornando o anúncio muito mais um evento de mídia do que simplesmente colocar um anúncio no correio.

Segundo o setor, existem duas formas distintas de marketing digital: os métodos push e pull. A metodologia push usa o conceito de marketing direto para o consumidor através de algum tipo de meio digital. Os profissionais de marketing enviam uma mensagem ao consumidor que pode ser direcionada a um grupo demográfico específico e facilmente rastreada para análises posteriores. O método pull, por outro lado, envolve o consumidor buscando as informações. Embora isso tenha um potencial de rastreamento limitado, permite campanhas de publicidade muito econômicas que utilizam os desejos do consumidor pelas informações, em vez de técnicas de marketing forçadas.

Uma vantagem muito predominante do marketing digital em relação a outras formas de publicidade é também o conceito de segmentação geográfica ou marketing geográfico. Isso faz uso da Internet e de dispositivos móveis que funcionam com o método push de publicidade. Essencialmente, os profissionais de marketing podem escolher um local geográfico específico de endereços IP para segmentar determinada publicidade. Por exemplo, se alguém se deparar com um site de viagens, pode haver anúncios em banner que exibem informações sobre hotéis em sua área.