¿Cuál es el principio de Dilbert?

La tira cómica sindicada del dibujante Scott Adams "Dilbert" satiriza rutinariamente el mundo corporativo y los personajes extraños que lo habitan. En la década de 1990, Adams desarrolló su propio "Principio de Dilbert" satírico en respuesta a la popularidad de los axiomas de recursos humanos como el "Principio de Peter". While the Peter Principle holds that competent employees are routinely promoted until they reach a level of incompetence, the Dilbert Principle suggests that incompetent employees are often promoted to management positions simply to prevent further damage in the working ranks.

Under the Dilbert Principle, an incompetent computer programmer would be "promoted" out of his or her department in order to allow other competent programmers an opportunity to work in peace, for ejemplo. El gerente recién promocionado podría llenar su día asistiendo a reuniones ineficaces y componiendo declaraciones de misión, mientras que los trabajadores de base podrían continuar con el negocio real de la compañía.

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Cuando el principio de Dilbert irónico apareció por primera vez en forma impresa, la mayoría de los expertos en la organización empresarial y de los recursos humanos lo consideraron más que una versión satírica de las teorías de la jerarquía de gestión establecidas. Tendría poco sentido que los líderes de la compañía promuevan deliberadamente a sus empleados menos competentes a puestos gerenciales con importantes responsabilidades. Las promociones tenían la intención de recompensar a los empleados competentes por sus habilidades, no eliminar a los empleados incompetentes de la línea de fuego.

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, sin embargo, muchos de estos mismos expertos llegarían a ver la sabiduría oculta detrás del principio de Dilbert. En muchas grandes corporaciones, se hizo evidente que ciertas posiciones de alta gerencia se habían alejado de las operaciones cotidianas de la compañía. De hecho, era factible promover a los empleados incompetentes fuera de un departamento regular y a la gestión media nebulosa Postos para aplacar a clientes iracos, compañeros de trabajo descontentos o supervisores frustrados.

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Si bien el principio de Dilbert puede haber comenzado como un golpe satírico en las prácticas de recursos humanos, desde entonces se ha convertido en una lectura requerida en muchas clases de organizaciones empresariales. El número real de empleados incompetentes que se han beneficiado de tales promociones siempre puede ser una cuestión de disputa, pero al menos el mundo corporativo admite que el principio de Dilbert está más cerca de la verdad de lo que se sospecha.

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