Jaka jest zasada Dilberta?

Syndykowane komiks Scott Adams „Dilbert” rutynowo satyruje świat korporacyjny i dziwne postacie, które go zamieszkują. W latach 90. Adams rozwinął własną satyryczną „zasadę Dilberta” w odpowiedzi na popularność aksjomatów zasobów ludzkich, takich jak „zasada Piotra”. Podczas gdy zasada Piotra utrzymuje, że kompetentni pracownicy są rutynowo promowani, dopóki nie osiągną poziomu niekompetencji, zasada Dilberta sugeruje, że niekompetentni pracownicy są często awansowani na stanowiska zarządzania, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom w szeregach pracy.

Zgodnie z zasadą Dilberta, niekompetentny programista komputerowy byłby „promowany” z jego lub jej działu, aby umożliwić inne kompetentne prowizoryjne. Nowo awansowany menedżer byłby w stanie wypełnić swój dzień, uczestnicząc w nieskutecznych spotkaniach i komponując oświadczenia misji, podczas gdy pracownicy rankingowi mogliby zająć się faktycznym biznesem firmy.

<

Kiedy po raz pierwszy pojawiła się zasada Dilberta w oka, większość ekspertów ds. Zasobów ludzkich i organizacji biznesowej uważała, że ​​jest to nic innego jak satyryczne podejście do ustalonych teorii hierarchii zarządzania. Liderzy firmy nie miałoby żadnego sensu celowego promowania swoich najmniej kompetentnych pracowników na stanowiska kierownicze z głównymi obowiązkami. Promocje miały nagrodzić kompetentnych pracowników za ich umiejętności, a nie usunąć niekompetentnych pracowników z linii pożaru.

Jednak z czasem wielu z tych samych ekspertów zaczęło zobaczyć ukrytą mądrość za zasadą Dilberta. W wielu dużych korporacjach stało się jasne, że niektóre górne stanowiska zarządzania zostały dalekie od codziennych działań firmy. Rzeczywiście możliwe było promowanie niekompetentnych pracowników poza regularnym działem i do mglistego kierownictwa Pskłady w celu uspokojenia zirytowanych klientów, niezadowolonych współpracowników lub sfrustrowanych nadzorców.

Chociaż zasada Dilberta mogła zacząć jako satyryczne dźgnięcie w praktykach zasobów ludzkich, od tego czasu stała się wymagana do czytania w wielu klasach organizacji biznesowej. Rzeczywista liczba niekompetentnych pracowników, którzy skorzystali z takich promocji, może zawsze być kwestią sporu, ale przynajmniej świat korporacyjny przyznaje, że zasada Dilberta jest bliżej prawdy niż pierwsza podejrzewano.