ディルバートの原理とは何ですか？

漫画家のスコットアダムスのシンジケートコミックストリップ「ディルバート」は、日常的に企業の世界とそれに住む奇妙なキャラクターを風刺しています。 1990年代、アダムスは、「ピーター原理」などの人事公理の人気に応えて、彼自身の風刺的な「ディルバート原理」を開発しました。 ピーターの原則では、有能な従業員は無能のレベルに達するまで定期的に昇進するとされていますが、ディルバートの原則では、無能な従業員はしばしば労働者階級のさらなる損害を防ぐために管理職に昇進することが多いと示唆しています。

Dilbert Principleの下では、例えば、他の有能なプログラマーが平和に働く機会を与えるために、無能なコンピュータープログラマーは彼または彼女の部門から「昇格」されます。 新しく昇格したマネージャーは、役に立たない会議に出席し、ミッションステートメントを作成することで1日を埋めることができます。一方、ランクアンドファイルワーカーは実際の会社のビジネスに取り組むことができます。

舌の形をしたディルバートの原理が最初に印刷されたとき、ほとんどの人事およびビジネス組織の専門家は、確立された管理階層理論に対する風刺的な解釈にすぎないと考えていました。 会社のリーダーにとって、最も能力の低い従業員を主要な責任を持つ管理職に意図的に昇進させることはほとんど意味がありません。 昇進は、能力のある従業員にスキルを報いることを目的としており、無能な従業員を射線から排除することではありません。

しかし、時間が経つにつれて、これらの同じ専門家の多くは、ディルバート原理の背後に隠された知恵を見るようになるでしょう。 多くの大企業では、特定の上級管理職が会社の日常業務から大きく離れていることが明らかになりました。 無能な従業員を通常の部門から出して、あいまいな中間管理職に昇進させて、怒り狂った顧客、不満を抱いた同僚、またはイライラした監督者をなだめることは実際に実行可能でした。

Dilbert Principleは人事慣行の風刺的なジャブとして始まったかもしれませんが、それ以来多くのビジネス組織のクラスで読む必要があります。 そのような昇進から利益を得た無能な従業員の実際の数は、常に論争の問題かもしれませんが、少なくとも企業の世界は、ディルバートの原理が最初に疑われたより真実に近いことを認めています。