Hvad er Dilbert-princippet?
Cartoonist Scott Adams 'syndikerede tegneseriestripe "Dilbert" sætter rutinemæssigt bedriftsverdenen og de mærkelige figurer, der bor i den. I 1990'erne udviklede Adams sit eget satiriske "Dilbert Principle" som svar på populariteten af menneskelige ressourceakseer som "Peter Principle". Mens Peter-princippet hævder, at kompetente medarbejdere rutinemæssigt fremmes, indtil de når et niveau af inkompetence, antyder Dilbert-princippet, at inkompetente medarbejdere ofte forfremmes til ledelsespositioner blot for at forhindre yderligere skader i arbejderrækkerne.
Under Dilbert-princippet ville en inkompetent computerprogrammerer blive "forfremmet" ud af hans eller hendes afdeling for at give andre kompetente programmerere mulighed for at arbejde i fred, f.eks. Den nyligt promoverede manager ville være i stand til at udfylde hans eller hendes dag ved at deltage i ineffektive møder og sammensætte missionerklæringer, mens rang-and-file-medarbejderne kunne komme videre med faktisk virksomhedsvirksomhed.
Da Dilbert Princip-tungen-i-kind først blev vist på tryk, mente de fleste eksperter inden for menneskelige ressourcer og forretningsorganisationer, at det ikke var andet end et satirisk overtagelse af etablerede forvaltningshierarkitsteorier. Det ville give lidt mening for virksomhedsledere bevidst at promovere deres mindst kompetente medarbejdere til lederstillinger med stort ansvar. Kampagner var beregnet til at belønne kompetente medarbejdere for deres færdigheder og ikke fjerne inkompetente medarbejdere fra ildlinjen.
Over tid vil mange af disse samme eksperter imidlertid se den skjulte visdom bag Dilbert-princippet. I mange store virksomheder viste det sig, at visse øverste ledelsespositioner var blevet fjernet fra virksomhedens daglige drift. Det var faktisk muligt at promovere inkompetente medarbejdere fra en almindelig afdeling og ind i nebuløse mellemlederstillinger for at placere irriterende kunder, utilfredse medarbejdere eller frustrerede tilsynsførere.
Mens Dilbert-princippet muligvis er begyndt som en satirisk jab ved personalepraksis, er det siden blevet krævet læsning i mange forretningsorganisationsklasser. Det faktiske antal inkompetente medarbejdere, der har nydt godt af sådanne forfremmelser, kan altid være et spørgsmål om tvist, men i det mindste indrømmer forretningsverdenen, at Dilbert-princippet er tættere på sandheden end først mistænkes.