¿Qué es el marketing indiferenciado?
El marketing indiferenciado es una estrategia de marketing que funciona como si todos los consumidores tuvieran gustos y motivaciones similares. A veces se conoce como marketing masivo. Hay distintas ventajas y inconvenientes para el marketing indiferenciado.
La mayoría del marketing se divide en tres categorías principales. El marketing indiferenciado trata a todos los consumidores de la misma manera. El marketing diferenciado implica producir diferentes marketing para segmentos de mercado específicos. El marketing concentrado enfoca todo el marketing en un solo segmento de mercado.
Algunas de las diferencias entre estos tipos de marketing son disputables. En algunas definiciones, el marketing diferenciado implica el mismo producto, pero comercializado de diferentes maneras a diferentes segmentos de mercado. En otras definiciones, puede cubrir una empresa que desarrolla variaciones en un producto para cubrir estos diferentes segmentos. Un ejemplo sería una compañía de bebidas que desarrolló una versión baja en calorías de su producto para atraer al mercado de la salud.
El principal beneficioEl marketing indiferenciado es que no requiere tanto enfoque e investigación para identificar los gustos de las secciones del mercado individual. También puede significar que la compañía puede estar segura de que no se perderá a ningún consumidor potencial en su marketing. Esta estrategia asegura que el marketing llegue a personas que no caen en el supuesto mercado objetivo pero que aún estarían interesados en comprar.
El marketing indiferenciado también puede ser adecuado para un producto o servicio que pretende ser rentable en función de la cantidad de ventas en lugar de los altos marcados o un alto precio. Esto a menudo se aplica a productos que satisfacen necesidades comunes, como alimentos, ropa o transporte. Si se lleva a cabo con éxito, el marketing indiferenciado puede llevar a que un producto sea tan bien establecido que domina un mercado e incluso se convierte en sinónimo de ese mercado.
Los principales inconvenientes del marketing indiferenciado son quePuede perder el enfoque y ser un desperdicio. Al mantener un mensaje de marketing muy general, puede ser más difícil resonar con los clientes. El producto puede parecer más genérico y tener menos ventajas claras sobre rivales en el mismo mercado.
A menos que un producto satisfaga necesidades muy generales, el marketing indiferenciado también puede significar mucho dinero y el esfuerzo se destina a llegar a una audiencia con poco o ningún interés en el producto. Un ejemplo sería una aerolínea que solo vendía una clase de boletos y se comercializó en función de los vuelos a los destinos de resorts. Es probable que esto no tenga éxito para los volantes de negocios que tenían diferentes necesidades de vacacionar a los viajeros. Tampoco apelaría a los volantes que querían un servicio de "sin lujos" donde los precios bajos eran la clave.