Hvad er udifferentieret marketing?
Udifferentieret marketing er en markedsføringsstrategi, der fungerer som om alle forbrugere har lignende smag og motivation. Det er undertiden kendt som massemarketing. Der er forskellige fordele og ulemper ved udifferentieret markedsføring.
De fleste marketing falder i tre hovedkategorier. Udifferentieret markedsføring behandler alle forbrugere på samme måde. Differentieret marketing involverer produktion af forskellige markedsføringer til specifikke markedssegmenter. Koncentreret marketing fokuserer hele markedsføringen på kun et markedssegment.
Nogle af forskellene mellem disse typer markedsføring er omstridelige. I nogle definitioner involverer differentieret markedsføring det samme produkt, men markedsføres på forskellige måder til forskellige markedssegmenter. I andre definitioner kan det dække et firma, der udvikler variationer på et produkt til at dække disse forskellige segmenter. Et eksempel ville være en drikkevarevirksomhed, der udviklede en kaloririg version af sit produkt for at appellere til sundhedsmarkedet.
Den største fordel ved udifferentieret markedsføring er, at det ikke kræver så meget fokus og forskning for at identificere smagen på de enkelte markedssektioner. Det kan også betyde, at virksomheden kan være sikker på, at det ikke vil gå glip af nogen potentielle forbrugere i sin markedsføring. Denne strategi sørger for, at markedsføring når ud til folk, der ikke falder ind på det formodede målmarked, men som stadig vil være interesseret i at købe.
Udifferentieret markedsføring kan også være velegnet til et produkt eller en tjeneste, der er beregnet til at være rentabel baseret på salgsmængde snarere end høje markeringer eller en høj pris. Dette gælder ofte for produkter, der imødekommer fælles behov såsom mad, tøj eller transport. Hvis udført med succes kan udifferentieret markedsføring føre til, at et produkt er så veletableret, at det dominerer et marked og endda bliver synonymt med dette marked.
De største ulemper ved udifferentieret markedsføring er, at det kan miste fokus og være spildt. Ved at holde en marketingmeddelelse meget generel, kan det være sværere at resonere med kunderne. Produktet kan forekomme mere generisk og have færre klare fordele i forhold til konkurrenter på det samme marked.
Medmindre et produkt opfylder meget generelle behov, kan udifferentieret markedsføring også betyde en masse penge, og indsatsen går mod at nå et publikum med ringe eller ingen interesse for produktet. Et eksempel ville være et flyselskab, der kun solgte en billetklasse og markedsførte sig selv baseret på fly til destinationer. Dette vil sandsynligvis ikke lykkes for forretningsflygere, der havde forskellige behov for at rejse rejsende. Det ville også undlade at appellere til flyers, der ønskede en "no-frills" -tjeneste, hvor lave priser var nøglen.