¿Qué factores afectan el desempeño del personal?
Comprender los factores que afectan el desempeño del personal puede ser clave para mejorar la productividad en el lugar de trabajo y la moral de los empleados. Hay muchos factores que afectan el desempeño del personal, tanto dentro del lugar de trabajo como en la vida personal. Es importante mantener un diálogo abierto entre el personal y la gerencia para evitar perder el contacto con los problemas que pueden estar causando problemas en el lugar de trabajo.
Los problemas personales son un factor importante que puede dificultar el rendimiento en el trabajo. La mayoría de las personas no pueden separar completamente su jornada laboral de una crisis personal grave, como un divorcio, la pérdida de un miembro de la familia u otro problema emocional traumático. Si bien un gerente o supervisor no puede resolver este problema para el trabajador, una empresa crea lealtad al proporcionar comprensión y paciencia durante la grave crisis personal de un empleado. Tratar a un empleado como una persona en un momento de necesidad, en lugar de un activo de la compañía, puede ser vital para restaurar su desempeño a niveles normales.
Los lugares de trabajo a menudo son lugares sociales, y aunque una fuerza laboral amigable puede ser un gran activo para una empresa, los altibajos de las relaciones laborales pueden afectar en gran medida el desempeño del personal. Ya sea que las pausas para el café se conviertan en conversaciones extensas o que toda la oficina se distraiga cuando el gerente de la oficina le ruega a una de las personas de marketing que no deje escapar su amor, es importante definir claramente la diferencia entre un ambiente social y profesional en el lugar de trabajo. Intente alentar las amistades de los empleados organizando actividades o veladas fuera del lugar de trabajo, pero no tenga miedo de insistir en el comportamiento profesional durante las horas de trabajo.
A nivel técnico, un factor que puede tener un efecto en el desempeño del personal es la capacitación y las calificaciones adecuadas. En las primeras semanas de empleo, vigile a los nuevos empleados para asegurarse de que están aprendiendo adecuadamente el trabajo y que no está más allá de su capacidad. Algunas corporaciones operan mediante la contratación de nuevos empleados en un grupo de secretarios generales o asistentes, y luego les brindan oportunidades adicionales y capacitación en áreas en las que prometen o claramente disfrutan, lo que les permite convertirse en un trabajo personalizado. Este programa no solo le brinda a la gerencia una mejor oportunidad de observar las fortalezas y debilidades de un trabajador que una simple entrevista, sino que también le da al empleado alguna opción sobre su futuro en la empresa.
Aunque puede sonar trivial, un equipo deficiente o defectuoso puede afectar el desempeño del personal. Si los trabajadores de oficina se ven obligados a usar computadoras que están diez años desactualizadas, no solo la productividad disminuirá, sino que pueden sentir que sus trabajos no son importantes para la empresa. Un trabajador de la construcción obligado a usar herramientas golpeadas y deshilachar cuerdas de seguridad puede sentir que su seguridad es menos importante para los empleadores que gastar dinero para comprar nuevos equipos. Para obtener la mejor capacidad financiera, intente brindar al personal las herramientas correctas para hacer el trabajo de manera correcta y eficiente.