Hvilke faktorer påvirker personalets præstationer?
At forstå de faktorer, der påvirker medarbejdernes præstation, kan være nøglen til at forbedre arbejdspladsens produktivitet og medarbejdernes moral. Der er mange faktorer, der påvirker personalets præstation, både på arbejdspladsen og i det personlige liv. Det er vigtigt at holde en åben dialog mellem personale og ledelse for at forhindre, at man mister kontakten med problemer, der kan forårsage problemer på arbejdspladsen.
Personlige problemer er en vigtig faktor, der kan hindre ydeevne på arbejdet. De fleste mennesker er ikke i stand til fuldt ud at adskille deres arbejdsdag fra en alvorlig personlig krise, såsom en skilsmisse, tab af et familiemedlem eller andre traumatiske følelsesmæssige problemer. Mens en leder eller vejleder ikke kan løse dette problem for arbejdstageren, skaber en virksomhed loyalitet ved at give forståelse og tålmodighed under en medarbejders alvorlige personlige krise. At behandle en medarbejder som en person i en tid med behov snarere end et virksomhedsaktiver kan være afgørende for at gendanne hans eller hendes præstation til normale niveauer.
Arbejdspladser er ofte sociale steder, og selvom en venlig arbejdsstyrke kan være et stort aktiv for en virksomhed, kan op- og nedture i forhold til arbejdspladsen i høj grad påvirke medarbejdernes præstation. Uanset om kaffepauser er ved at blive udvidede samtaler, eller hele kontoret bliver distraheret af front office-manageren, der beder en af marketingfolkene om ikke at lade deres kærlighed glide væk, er det vigtigt klart at definere forskellen mellem en social og professionel atmosfære på arbejdspladsen. Prøv at opmuntre medarbejdernes venskaber ved at etablere aktiviteter eller aftener uden for arbejdspladsen, men vær ikke bange for at insistere på professionel adfærd i løbet af arbejdstiden.
På teknisk niveau er en faktor, der kan have indflydelse på medarbejdernes præstation, korrekt uddannelse og kvalifikationer. I de første par uger med ansættelse skal du holde øje med nye medarbejdere for at sikre, at de lærer jobbet korrekt, og at det ikke overstiger deres kapacitet. Nogle virksomheder opererer ved at ansætte nye medarbejdere i en generel sekretær- eller assistentpulje, hvorefter de giver dem yderligere muligheder og uddannelse inden for områder, de viser løfte om eller tydeligt nyder, hvilket giver dem mulighed for at vokse til et personlig job. Dette program giver ikke kun ledelsen en bedre chance for at observere en arbejdstagers styrker og svagheder end en simpel samtale, men giver også medarbejderen et valg over hans eller hendes fremtid i virksomheden.
Selvom det måske lyder trivielt, kan dårligt eller defekt udstyr påvirke personalets ydelse. Hvis kontoransatte tvinges til at bruge computere, der er ti år forældede, vil produktiviteten ikke kun aftage, men de kan måske føle, at deres job er uvæsentlige for virksomheden. En bygningsarbejder, der bliver tvunget til at bruge slagne redskaber og ødelægge sikkerhedstov, kan føle, at hans eller hendes sikkerhed er mindre vigtig for arbejdsgivere end at bruge penge til at købe nyt udstyr. Forsøg at give personalet de rigtige værktøjer til at udføre jobbet rigtigt og effektivt efter bedste økonomiske evne.