Hvilke faktorer påvirker personalets ytelse?

Å forstå faktorene som påvirker personalets ytelse, kan være nøkkelen til å forbedre produktiviteten på arbeidsplassen og ansattes moral. Det er mange faktorer som påvirker personalets ytelse, både på arbeidsplassen og i det personlige liv. Det er viktig å holde en åpen dialog mellom ansatte og ledelse for å forhindre å miste kontakten med problemer som kan forårsake problemer på arbeidsplassen.

Personlige problemer er en viktig faktor som kan hindre ytelse på jobb. De fleste mennesker er ikke i stand til å skille arbeidsdagen sin helt fra en alvorlig personlig krise, for eksempel en skilsmisse, tap av et familiemedlem eller andre traumatiske følelsesmessige problemer. Mens en leder eller veileder ikke kan løse dette problemet for arbeidstakeren, skaper et selskap lojalitet ved å gi forståelse og tålmodighet under en ansattes alvorlige personlige krise. Å behandle en ansatt som en person i en tid med behov, snarere enn en bedrift eiendel, kan være avgjørende for å gjenopprette ytelsen til normalt nivå.

Arbeidsplasser er ofte sosiale steder, og selv om en vennlig arbeidsstyrke kan være en stor fordel for et selskap, kan oppturer og nedturer i forhold til arbeidsplassen i stor grad påvirke personalets ytelse. Enten kaffepauser begynner å bli utvidede samtaler eller hele kontoret blir distrahert av front office manager som ber en av markedsføringsfolkene om ikke å la kjærligheten glippe bort, er det viktig å tydelig definere forskjellen mellom en sosial og profesjonell atmosfære på arbeidsplassen. Forsøk å oppmuntre til ansattes vennskap ved å sette opp aktiviteter eller kvelder utenfor arbeidsplassen, men ikke vær redd for å insistere på profesjonell atferd i arbeidstiden.

På teknisk nivå er en faktor som kan ha effekt på personalets ytelse riktig trening og kvalifikasjoner. Følg med på nyansatte i de første ukene av ansettelsen for å sikre at de lærer jobben ordentlig, og at den ikke er utenfor deres kapasitet. Noen selskaper opererer ved å ansette nye ansatte til et generelt sekretariats- eller assistentbasseng, og gir dem deretter ytterligere muligheter og opplæring i områder de viser løfte om eller tydelig gleder seg over, slik at de kan vokse til en personlig jobb. Dette programmet gir ikke bare ledelsen en bedre sjanse til å observere en arbeiders styrker og svakheter enn et enkelt intervju, men gir også den ansatte et valg over sin fremtid i selskapet.

Selv om det kan høres trivielt ut, kan dårlig eller mangelfullt utstyr påvirke personalets ytelse. Hvis kontorarbeidere blir tvunget til å bruke datamaskiner som er ti år utdatert, vil ikke bare produktiviteten avta, men de kan føle at jobbene deres er uviktige for selskapet. En bygningsarbeider som blir tvunget til å bruke slagne verktøy og krenke sikkerhetstau kan føle at sikkerheten hans er mindre viktig for arbeidsgivere enn å bruke penger på å kjøpe nytt utstyr. Forsøk å gi personalet de riktige verktøyene for å gjøre jobben riktig og effektivt etter beste økonomiske evne.