Jakie czynniki wpływają na wydajność pracowników?
Zrozumienie czynników wpływających na wydajność pracowników może być kluczem do poprawy wydajności w miejscu pracy i morale pracowników. Istnieje wiele czynników, które wpływają na wydajność pracowników, zarówno w miejscu pracy, jak i w życiu osobistym. Ważne jest prowadzenie otwartego dialogu między personelem a zarządem, aby zapobiec utracie kontaktu z problemami, które mogą powodować problemy w miejscu pracy.
Problemy osobiste są głównym czynnikiem, który może ograniczać wydajność w pracy. Większość ludzi nie jest w stanie całkowicie oddzielić dnia pracy od poważnego kryzysu osobistego, takiego jak rozwód, utrata członka rodziny lub inny traumatyczny problem emocjonalny. Podczas gdy kierownik lub przełożony nie może rozwiązać tego problemu dla pracownika, firma tworzy lojalność, zapewniając zrozumienie i cierpliwość podczas poważnego osobistego kryzysu pracownika. Traktowanie pracownika jak osobę w potrzebie, a nie majątek firmy, może mieć kluczowe znaczenie dla przywrócenia jego wydajności do normalnego poziomu.
Miejsca pracy są często miejscami towarzyskimi i chociaż przyjazna siła robocza może być wielkim atutem dla firmy, wzloty i upadki relacji w miejscu pracy mogą znacznie wpłynąć na wydajność pracowników. Niezależnie od tego, czy przerwy na kawę stają się długimi rozmowami, czy całe biuro jest rozpraszane przez kierownika biura, prosząc jednego z marketingowców, aby nie pozwolił, by ich miłość umknęła, ważne jest jasne zdefiniowanie różnicy między atmosferą społeczną i zawodową w miejscu pracy. Staraj się zachęcać do przyjaźni pracowników, organizując zajęcia lub wieczory poza miejscem pracy, ale nie bój się nalegać na zachowanie zawodowe w godzinach pracy.
Na poziomie technicznym jednym z czynników, który może mieć wpływ na wydajność personelu, jest odpowiednie szkolenie i kwalifikacje. W pierwszych tygodniach zatrudnienia miej oko na nowych pracowników, aby upewnić się, że właściwie uczą się pracy i że nie wykracza to poza ich możliwości. Niektóre korporacje działają, zatrudniając nowych pracowników do sekretariatu generalnego lub asystentów, a następnie dając im dodatkowe możliwości i szkolenia w obszarach, w których obiecują lub z których wyraźnie korzystają, umożliwiając im rozwój indywidualnej pracy. Ten program nie tylko pozwala kierownictwu lepiej obserwować mocne i słabe strony pracownika niż prosta rozmowa kwalifikacyjna, ale także daje pracownikowi pewien wybór co do jego przyszłości w firmie.
Choć może to brzmieć trywialnie, słaby lub wadliwy sprzęt może wpłynąć na wydajność personelu. Jeśli pracownicy biurowi zostaną zmuszeni do korzystania z nieaktualnych komputerów o dziesięć lat, nie tylko spowolni wydajność, ale mogą poczuć, że ich praca nie jest ważna dla firmy. Pracownik budowlany zmuszony do używania pobitych narzędzi i strzępienia się lin bezpieczeństwa może uważać, że jego bezpieczeństwo jest mniej ważne dla pracodawców niż wydawanie pieniędzy na zakup nowego sprzętu. W miarę możliwości finansowych staraj się zapewnić personelowi odpowiednie narzędzia do prawidłowego i wydajnego wykonywania pracy.