Welke factoren beïnvloeden de prestaties van het personeel?
Inzicht in de factoren die de prestaties van het personeel beïnvloeden, kan van cruciaal belang zijn om de productiviteit op de werkplek en het moreel van de werknemers te verbeteren. Er zijn veel factoren die de prestaties van het personeel beïnvloeden, zowel op de werkplek als in het privéleven. Het is belangrijk om een open dialoog tussen personeel en management te houden om te voorkomen dat u het contact verliest met problemen die problemen op de werkplek kunnen veroorzaken.
Persoonlijke problemen zijn een belangrijke factor die de prestaties op het werk kan belemmeren. De meeste mensen kunnen hun werkdag niet volledig scheiden van een ernstige persoonlijke crisis, zoals een scheiding, verlies van een familielid of ander traumatisch emotioneel probleem. Hoewel een manager of supervisor dit probleem voor de werknemer niet kan oplossen, creëert een bedrijf loyaliteit door begrip en geduld te bieden tijdens de ernstige persoonlijke crisis van een werknemer. Een werknemer behandelen als een persoon in een tijd van nood, in plaats van een bedrijfsmiddel, kan van vitaal belang zijn om zijn of haar prestaties naar een normaal niveau te herstellen.
Werkplekken zijn vaak sociale plaatsen, en hoewel vriendelijk personeel een grote aanwinst voor een bedrijf kan zijn, kunnen de ups en downs van werkplekrelaties de prestaties van het personeel sterk beïnvloeden. Of koffiepauzes steeds langere gesprekken worden of het hele kantoor wordt afgeleid door de front office manager die een van de marketingmensen smeekt om hun liefde niet te laten wegglippen, het is belangrijk om duidelijk het verschil te definiëren tussen een sociale en professionele sfeer op de werkplek. Probeer vriendschappen van werknemers aan te moedigen door activiteiten of avonden buiten de werkplek op te zetten, maar wees niet bang om aan te dringen op professioneel gedrag tijdens werkuren.
Op technisch niveau is een goede opleiding en kwalificaties een factor die van invloed kan zijn op de prestaties van het personeel. Houd nieuwe werknemers in de eerste weken van hun tewerkstelling in de gaten om ervoor te zorgen dat zij de baan goed leren en dat dit hun capaciteiten niet te boven gaat. Sommige bedrijven werken door nieuwe werknemers in te huren in een algemene secretariële of assistent-pool en hen vervolgens extra kansen en training te geven in gebieden waar ze veelbelovend zijn of waar ze duidelijk van genieten, waardoor ze kunnen doorgroeien naar een gepersonaliseerde baan. Dit programma biedt het management niet alleen een betere kans om de sterke en zwakke punten van een werknemer te observeren dan een eenvoudig interview, maar biedt de werknemer ook een keuze over zijn of haar toekomst bij het bedrijf.
Hoewel het misschien triviaal klinkt, kunnen slechte of defecte apparatuur de prestaties van het personeel beïnvloeden. Als kantoormedewerkers worden gedwongen om computers te gebruiken die tien jaar oud zijn, zal niet alleen de productiviteit vertragen, maar kunnen ze het gevoel hebben dat hun taken onbelangrijk zijn voor het bedrijf. Een bouwvakker die gedwongen wordt om in elkaar geslagen werktuigen en gerafelde veiligheidstouwen te gebruiken, kan het gevoel hebben dat zijn of haar veiligheid minder belangrijk is voor werkgevers dan geld uitgeven om nieuwe apparatuur te kopen. Probeer het personeel zo goed mogelijk financieel de juiste tools te geven om het werk goed en efficiënt te doen.