Quels facteurs affectent la performance du personnel?

Comprendre les facteurs qui affectent les performances du personnel peut être essentiel pour améliorer la productivité et le moral des employés. De nombreux facteurs affectent les performances du personnel, tant sur le lieu de travail que dans la vie personnelle. Il est important de maintenir un dialogue ouvert entre le personnel et la direction afin d'éviter toute perte de contact avec des problèmes pouvant être à l'origine de problèmes en milieu de travail.

Les problèmes personnels sont un facteur majeur pouvant nuire aux performances au travail. La plupart des gens ne sont pas en mesure de séparer complètement leur journée de travail d'une crise personnelle grave, telle qu'un divorce, la perte d'un membre de la famille ou un autre problème émotionnel traumatique. Bien qu'un responsable ou un superviseur ne puisse pas résoudre ce problème pour le travailleur, une entreprise crée la loyauté en offrant compréhension et patience pendant la crise personnelle grave d'un employé. Traiter un employé comme une personne en situation de besoin, plutôt que comme un atout de l'entreprise, peut être essentiel pour rétablir ses performances à un niveau normal.

Les lieux de travail sont souvent des lieux de rencontre et une main-d'œuvre amicale peut constituer un atout précieux pour une entreprise, mais les hauts et les bas des relations sur le lieu de travail peuvent grandement affecter les performances du personnel. Que les pauses-café deviennent de longues conversations ou que tout le bureau soit distrait par le responsable de la réception qui supplie l’un des spécialistes du marketing de ne pas laisser leur amour s’échapper, il est important de bien définir la différence entre une atmosphère sociale et professionnelle sur le lieu de travail. Essayez d'encourager les amitiés des employés en organisant des activités ou des soirées hors du lieu de travail, mais n'ayez pas peur d'insister sur un comportement professionnel pendant les heures de travail.

Sur le plan technique, un facteur pouvant influer sur les performances du personnel est une formation et des qualifications appropriées. Au cours des premières semaines d’emploi, surveillez les nouveaux employés pour vous assurer qu’ils apprennent correctement le travail et que celui-ci ne dépasse pas leurs capacités. Certaines entreprises recrutent de nouveaux employés dans un groupe de secrétaires généraux ou d’assistants, puis leur offrent des possibilités et une formation supplémentaires dans des domaines qu’elles promettent ou qu’elles apprécient clairement, ce qui leur permet de devenir un travail personnalisé. Ce programme permet non seulement à la direction de mieux observer les forces et les faiblesses d'un travailleur qu'un simple entretien, mais donne également à l'employé un choix quant à son avenir au sein de l'entreprise.

Bien que cela puisse paraître trivial, un équipement défectueux ou défectueux peut affecter les performances du personnel. Si les employés de bureau sont forcés d'utiliser des ordinateurs obsolètes depuis dix ans, non seulement la productivité ralentira, mais ils auront peut-être le sentiment que leurs emplois ne sont pas importants pour l'entreprise. Un ouvrier du bâtiment contraint d'utiliser des outils malmenés et des cordes de sécurité effilochées peut avoir le sentiment que sa sécurité est moins importante pour les employeurs que de dépenser de l'argent pour acheter de nouveaux équipements. Dans la mesure des possibilités financières, essayez de donner au personnel les outils appropriés pour faire le travail correctement et efficacement.