Vilka faktorer påverkar personalens resultat?

Att förstå de faktorer som påverkar personalens prestanda kan vara nyckeln till att förbättra arbetsplatsens produktivitet och anställdas moral. Det finns många faktorer som påverkar personalens prestanda, både på arbetsplatsen och i personliga liv. Det är viktigt att hålla en öppen dialog mellan personal och ledning för att förhindra att man tappar kontakt med frågor som kan orsaka problem på arbetsplatsen.

Personliga frågor är en viktig faktor som kan hindra prestanda på jobbet. De flesta människor kan inte helt skilja sin arbetsdag från en allvarlig personlig kris, till exempel en skilsmässa, förlust av en familjemedlem eller andra traumatiska känslomässiga problem. Medan en chef eller handledare inte kan lösa detta problem för arbetaren, skapar ett företag lojalitet genom att ge förståelse och tålamod under en anställds allvarliga personliga kris. Att behandla en anställd som en person i en tid av behov, snarare än en företagstillgång, kan vara avgörande för att återställa sin prestation till normala nivåer.

Arbetsplatser är ofta sociala platser, och även om en vänlig arbetsstyrka kan vara en stor tillgång för ett företag, kan upp- och nedgångarna på arbetsplatsrelationer starkt påverka personalens resultat. Oavsett om kaffepauser håller på att bli utökade konversationer eller hela kontoret distraheras av front office-chefen som ber en av marknadsföringspersonarna att inte låta deras kärlek glida bort, är det viktigt att tydligt definiera skillnaden mellan en social och professionell atmosfär på arbetsplatsen. Försök att uppmuntra medarbetarnas vänskap genom att skapa aktiviteter eller kvällar utanför arbetsplatsen, men var inte rädd för att insistera på professionellt beteende under arbetstid.

På teknisk nivå är en faktor som kan påverka personalens prestationer korrekt utbildning och kvalifikationer. Håll ett öga på de nya anställda under de första veckorna av anställningen för att se till att de lär sig jobbet ordentligt och att det inte ligger över deras kapacitet. Vissa företag arbetar genom att anställa nya anställda i en allmän sekretariats- eller assistentpool och ge dem ytterligare möjligheter och utbildning inom områden som de visar löfte om eller tydligt tycker om, vilket gör att de kan växa till ett personligt jobb. Detta program ger inte bara ledningen en bättre chans att observera en arbetares styrkor och svagheter än en enkel intervju, utan ger också den anställda ett val över sin framtid i företaget.

Även om det kan låta trivialt kan dålig eller felaktig utrustning påverka personalens prestanda. Om kontorsanställda tvingas använda datorer som är tio år föråldrade, kommer inte bara produktiviteten att sakta utan de kanske känner att deras jobb är obetydliga för företaget. En byggnadsarbetare som tvingas använda misshandlade verktyg och lurande säkerhetsrep kan känna att hans eller hennes säkerhet är mindre viktigt för arbetsgivarna än att spendera pengar för att köpa ny utrustning. Försök med bästa möjliga ekonomiska förmåga att ge personalen rätt verktyg för att göra jobbet rätt och effektivt.