¿Qué hace un gerente de relaciones laborales?
Un gerente de relaciones laborales trabaja como un conducto entre la gerencia y los empleados para garantizar la satisfacción de ambos grupos. Puede tratar con empleados sindicales o no sindicales y a menudo es empleado por agencias gubernamentales. Tanto las empresas pequeñas como las grandes generalmente emplean a los gerentes de relaciones laborales. Las personas en esta profesión con frecuencia enseñan sobre el tema a nivel universitario o sirven como consultores independientes para obtener ganancias y empresas sin fines de lucro.
Para ser competente en este puesto, generalmente se requiere que un gerente de relaciones laborales esté bien informada sobre las leyes laborales y salariales más recientes en la región en la que trabaja. Con frecuencia se espera que interprete los cambios en las políticas para la gestión y los empleados, así como explique el lenguaje y el subtexto de los contratos. En algunas situaciones, está designado para representar los puntos de vista de la gerencia a los representantes de la Unión.
La resolución de conflictos es normalmente una gran parte del trabajo de un gerente de relaciones laborales. Antes de que un problema relativamente menor se eleva a unQueja en el lugar de trabajo en toda regla, un gerente de relaciones laborales generalmente intercede para mediar la situación. Esta intervención a menudo evita la interrupción del trabajo, las demandas o las huelgas. Con frecuencia requiere que el gerente se comunique con una variedad de jugadores, incluidas agencias gubernamentales, sindicatos, empleados y gestión.
Si un gerente de relaciones laborales trabaja para una agencia gubernamental a nivel local o regional, su trabajo puede concentrarse más en temas específicos para los empleados del gobierno. Estos temas incluyen regularmente clasificaciones de empleo, leyes y directrices laborales y reglas que se relacionan con los códigos de seguridad en el lugar de trabajo, los salarios, los trabajadores por hora y las prácticas de empleo justo en general. Algunos gerentes de relaciones laborales realizan investigaciones sobre economía, comunicaciones en el lugar de trabajo y leyes laborales y compilan estadísticas para las agencias gubernamentales.
.Las tareas laborales diarias de un gerente de relaciones laborales suelen ser consistentes.R trabaja en el sector público o privado. Se requiere comúnmente que documente todas las actividades en el lugar de trabajo que involucran temas laborales o comunicaciones laborales. Como con frecuencia se espera que asistan a reuniones de empleados y representantes de gestión, a menudo se requiere que el gerente sea objetivo en sus observaciones e informes. Los informes estadísticos basados en actividades de relaciones laborales se esperan comúnmente de una persona con este trabajo.
Un gerente exitoso de relaciones laborales es típicamente un buen oyente que tiene fama de ser imparcial y empático con todas las partes. Sus habilidades organizativas son importantes, ya que normalmente está inundado con el papeleo y los archivos relacionados con una serie de temas que pueden permanecer abiertos para la discusión durante semanas o meses. Excelentes habilidades de comunicaciones orales y escritas se consideran una ventaja.
Una licenciatura en administración de empresas, relaciones laborales o recursos humanos generalmente se requiere para calificar para este puesto. Puestos de nivel superiorEn la gestión laboral puede requerir una maestría en una concentración relacionada. Se prefiere la experiencia como representante sindical, administrador de recursos humanos o administrador de recursos humanos.