Co dělá manažer pracovních vztahů?
Manažer pracovněprávních vztahů funguje jako vedení mezi vedením a zaměstnanci, aby zaručil spokojenost obou skupin. Může jednat s odborovými nebo nečlenskými zaměstnanci a je často zaměstnán vládními agenturami. Malé i velké společnosti obvykle zaměstnávají manažery pracovněprávních vztahů. Lidé v této profesi často vyučují na toto téma na vysoké škole nebo slouží jako nezávislí poradci pro ziskové a neziskové firmy.
Má-li být v této pozici kompetentní, je obecně požadováno, aby byl manažer pracovních vztahů dobře informován o nejnovějších zákonech práce a mezd v regionu, ve kterém pracuje. Očekává se, že bude interpretovat změny v politikách pro management a zaměstnance a vysvětlí jazyk a podtext smluv. V některých situacích je pověřen zastupováním odborových stanovisek zástupcům odborů.
Řešení konfliktů je obvykle velkou součástí práce vedoucího pracovněprávních vztahů. Než se relativně malý problém dostane do stížnosti na pracovišti, manažer pracovních vztahů se obvykle přimlouvá, aby situaci zprostředkoval. Tento zásah často brání narušení práce, soudním sporům nebo stávkám. Často vyžaduje, aby manažer komunikoval s různými hráči, včetně vládních agentur, odborů, zaměstnanců a managementu.
Pokud vedoucí pracovněprávních vztahů pracuje pro vládní agenturu na místní nebo regionální úrovni, může se jeho práce více soustředit na otázky specifické pro zaměstnance vlády. Tato témata pravidelně zahrnují klasifikace práce, pracovní zákony a směrnice a pravidla, která se týkají bezpečnostních předpisů na pracovišti, mezd, hodinových pracovníků a obecných zásad spravedlivého zaměstnávání. Někteří manažeři pracovněprávních vztahů provádějí výzkum v oblasti ekonomiky, komunikace na pracovišti a pracovněprávních předpisů a sestavují statistiky pro vládní agentury.
Denní pracovní povinnosti manažera pracovněprávních vztahů jsou obvykle shodné, ať už pracuje v soukromém nebo veřejném sektoru. Běžně se požaduje, aby dokumentoval veškeré činnosti na pracovišti, které zahrnují pracovní témata nebo komunikaci na pracovišti. Vzhledem k tomu, že se často očekává, že se zúčastní schůzek zástupců zaměstnanců i vedoucích pracovníků, musí být ve svých pozorováních a zprávách často objektivní. Statistické zprávy založené na činnostech v pracovněprávních vztazích se běžně očekávají od osoby s tímto zaměstnáním.
Úspěšný manažer pracovních vztahů je obvykle dobrý posluchač, který je pokládán za spravedlivého a empatického vůči všem stranám. Jeho organizační dovednosti jsou důležité, protože je obvykle zaplaven papírováním a spisy týkajícími se řady otázek, které mohou zůstat otevřeny k diskusi týdny nebo měsíce. Vynikající ústní a písemné komunikační dovednosti jsou považovány za plus.
Bakalářský titul v oboru obchodní administrativa, pracovní vztahy nebo lidské zdroje se obecně vyžaduje, aby se kvalifikoval na tuto pozici. Pozice na vyšší úrovni v řízení práce mohou vyžadovat magisterský titul v související koncentraci. Preferována je zkušenost jako zástupce odboru, správce obchodu nebo vedoucí lidských zdrojů.