Que fait un directeur des relations de travail?
Un directeur des relations de travail travaille comme un conduit entre la direction et les employés pour garantir la satisfaction des deux groupes. Il peut s'occuper des employés du syndicat ou non syndiqué et est souvent employé par des agences gouvernementales. Les petites et les grandes entreprises emploient généralement des gestionnaires des relations de travail. Les habitants de cette profession enseignent fréquemment sur le sujet au niveau collégial ou servent de consultants indépendants pour les sociétés à but lucratif et à but non lucratif.
Pour être compétent dans ce poste, un responsable des relations de travail est généralement tenu d'être bien informé des plus récentes lois sur le travail et les salaires dans la région dans laquelle il travaille. Il est souvent censé interpréter les changements dans les politiques de gestion et les employés ainsi que d'expliquer la langue et le sous-texte des contrats. Dans certaines situations, il est désigné pour représenter les points de vue de la direction aux représentants syndicaux.
La résolution des conflits est normalement une grande partie du travail d'un directeur des relations de travail. Avant qu'un problème relativement mineur ne se lève dans unPlainte de travail à part entière, un responsable des relations de travail intercède généralement pour médier la situation. Cette intervention empêche souvent les perturbations du travail, les poursuites ou les grèves. Il faut souvent que le manager communique avec une variété d'acteurs, y compris les agences gouvernementales, les syndicats, les employés et la direction.
Si un directeur des relations de travail travaille pour une agence gouvernementale au niveau local ou régional, son travail peut se concentrer davantage sur les problèmes spécifiques aux employés du gouvernement. Ces sujets incluent régulièrement les classifications d'emploi, les lois du travail et les directives et les règles liées aux codes de sécurité au travail, aux salaires, aux travailleurs horaires et aux pratiques d'emploi équitables générales. Certains gestionnaires des relations de travail mènent des recherches sur l'économie, les communications en milieu de travail et les lois du travail et compilent les statistiques des agences gouvernementales.
Les fonctions quotidiennes d'un responsable des relations de travail sont généralement cohérentesIl travaille dans le secteur privé ou public. Il est généralement tenu de documenter toutes les activités de travail qui impliquent des sujets de travail ou des communications en milieu de travail. Comme il est souvent censé assister aux réunions des employés et des représentants de la direction, le gestionnaire doit souvent être objectif dans ses observations et rapports. Des rapports statistiques basés sur les activités de relations de travail sont couramment attendus d'une personne avec ce travail.
Un directeur des relations de travail réussi est généralement un bon auditeur qui est réputé pour être juste et empathique pour toutes les parties. Ses compétences organisationnelles sont importantes, car il est normalement inondé de documents et de fichiers relatifs à un certain nombre de problèmes qui peuvent rester ouverts à la discussion pendant des semaines ou des mois. D'excellentes compétences en communication orale et écrite sont considérées comme un plus.
Un baccalauréat en administration des affaires, en relations de travail ou en ressources humaines est généralement nécessaire pour se qualifier pour ce poste. Postes de niveau supérieurDans la gestion du travail, peut nécessiter une maîtrise dans une concentration connexe. L'expérience en tant que représentant syndical, gestionnaire de magasin ou responsable des ressources humaines est préférable.