Hva gjør en arbeidsrelasjonsleder?
En arbeidsrelasjonssjef fungerer som en ledning mellom ledelse og ansatte for å garantere tilfredshet for begge grupper. Han kan forholde seg til fagforeninger eller ikke-fagansatte og er ofte ansatt i offentlige etater. Både små og store selskaper ansetter vanligvis arbeidsforholdsledere. Mennesker i dette yrket lærer ofte om emnet på høyskolenivå eller fungerer som uavhengige konsulenter for profitt- og non-profit firmaer.
For å være kompetent i denne stillingen, kreves det at en arbeidsrelasjonssjef generelt er godt informert om de nyeste arbeids- og lønnslovene i regionen han jobber i. Det forventes ofte at han tolker endringer i retningslinjer for ledelse og ansatte samt forklarer språket og underteksten til kontrakter. I noen situasjoner er han utpekt til å representere ledelsens synspunkter til tillitsvalgte.
Konfliktløsning er normalt en stor del av jobben til en arbeidsrelasjonssjef. Før en relativt liten sak løfter seg inn i en fullstendig klage på arbeidsplassen, går en arbeidsforholdsleder typisk inn for å megle situasjonen. Denne intervensjonen forhindrer ofte arbeidsforstyrrelser, søksmål eller streik. Det krever ofte at lederen kommuniserer med en rekke aktører, inkludert offentlige etater, fagforeninger, ansatte og ledelse.
Hvis en arbeidsrelasjonssjef jobber for et statlig organ på lokalt eller regionalt nivå, kan jobben hans konsentrere seg mer om spørsmål som er spesifikke for statsansatte. Disse emnene inkluderer jevnlig stillingsklassifiseringer, arbeidslover og retningslinjer og regler som angår sikkerhetskoder på arbeidsplassen, lønn, arbeidstakere per time og generell rettferdig ansettelseskikk. Noen arbeidsforholdsledere forsker på økonomi, kommunikasjon på arbeidsplassen og arbeidslover og utarbeider statistikk for offentlige etater.
Arbeidslederens daglige arbeidsoppgaver er vanligvis konsekvente enten han jobber i privat eller offentlig sektor. Han kreves ofte for å dokumentere all virksomhet på arbeidsplassen som involverer arbeidstemaer eller kommunikasjon på arbeidsplassen. Siden han ofte forventes å delta på møter med både ansattes og lederrepresentanter, er det ofte krav om at lederen er objektiv i sine observasjoner og rapporter. Statistiske rapporter basert på arbeidsrelasjonsaktiviteter forventes ofte fra en person med denne jobben.
En suksessfull leder for arbeidsforhold er vanligvis en god lytter som er kjent for å være rettferdig og empatisk overfor alle parter. Organisasjonsferdighetene hans er viktige, ettersom han normalt oversvømmes med papirer og filer knyttet til en rekke saker som kan være åpne for diskusjon i flere uker eller måneder. Utmerkede muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner anses som et pluss.
En bachelorgrad i bedriftsadministrasjon, arbeidsforhold eller menneskelige ressurser kreves generelt for å kvalifisere seg til denne stillingen. Stillinger på seniornivå i arbeidsledelse kan kreve en mastergrad i en relatert konsentrasjon. Erfaring som tillitsvalgt, tillitsvalgt eller personalansvarlig foretrekkes.