Vad gör en arbetsrelationschef?
En arbetsrelationschef fungerar som en ledning mellan ledning och anställda för att garantera tillfredsställelse av båda grupperna. Han kan ta itu med fackliga eller icke-fackliga anställda och är ofta anställd av myndigheter. Både små och stora företag anställer vanligtvis chefer för arbetskraftsrelationer. Människor i detta yrke undervisar ofta om ämnet på högskolanivå eller fungerar som oberoende konsulter för vinst- och ideella företag.
För att vara behörig i denna position krävs vanligtvis en arbetsrelationschef att vara väl informerad om de senaste arbets- och lönelagen i den region där han arbetar. Han förväntas ofta att tolka förändringar i policyer för ledning och anställda samt förklara språkens och undertexten. I vissa situationer utses han för att företräda ledningens synpunkter till fackliga företrädare.
Konfliktlösning är normalt en stor del av en arbetsmarknadsföringschef. Innan en relativt liten fråga upphöjs till ett fullständigt klagomål på arbetsplatsen, interagerar en chef för arbetskraftsrelationer vanligtvis för att medla situationen. Denna intervention förhindrar ofta arbetsstörningar, stämningar eller strejker. Det kräver ofta att chefen kommunicerar med en mängd olika aktörer, inklusive myndigheter, fackföreningar, anställda och ledning.
Om en arbetsrelationschef arbetar för en myndighet på lokal eller regional nivå, kan hans jobb koncentrera sig mer på frågor som är specifika för statliga anställda. Dessa ämnen inkluderar regelbundet jobbklassificeringar, arbetslagar och riktlinjer och regler som hänför sig till arbetsplatsens säkerhetskoder, löner, timarbetare och allmän rättvis anställningspraxis. Vissa arbetskraftsledare bedriver forskning om ekonomi, kommunikation på arbetsplatsen och arbetslagar och sammanställer statistik för myndigheter.
Den dagliga arbetsuppgifterna för en arbetsrelationschef är vanligtvis konsekvent oavsett om han arbetar i den privata eller offentliga sektorn. Han är vanligtvis skyldig att dokumentera all verksamhet på arbetsplatsen som omfattar arbetskraftens ämnen eller kommunikation på arbetsplatsen. Eftersom han ofta förväntas delta i möten med både anställdas och ledningsrepresentanter krävs det ofta att chefen är objektiv i sina observationer och rapporter. Statistiska rapporter baserade på arbetskraftsrelationer förväntas vanligtvis från en person med detta jobb.
En framgångsrik chef för arbetskraftsrelationer är vanligtvis en bra lyssnare som är känd för att vara rättvist och empatisk för alla parter. Hans organisatoriska färdigheter är viktiga, eftersom han normalt översvämmas med pappersarbete och filer som hänför sig till ett antal frågor som kan förbli öppna för diskussion i veckor eller månader. Utmärkta muntliga och skriftliga kommunikationsförmågor anses vara ett plus.
En kandidatexamen i företagsekonomi, arbetskraftsrelationer eller personalresurser krävs generellt för att kvalificera sig för denna tjänst. Ledande befattningshavare på arbetsnivå kan kräva en magisterexamen i en relaterad koncentration. Erfarenhet som fackföreträdare, tillträdare eller personalchef är att föredra.