Co robi kierownik ds. Stosunków pracy?

Menedżer ds. Stosunków pracy działa jako kanał łączący kierownictwo i pracowników, gwarantujący satysfakcję obu grup. Może zajmować się związkami zawodowymi lub pracownikami związkowymi i często jest zatrudniony przez agencje rządowe. Zarówno małe, jak i duże firmy zwykle zatrudniają menedżerów ds. Stosunków pracy. Ludzie w tym zawodzie często uczą na ten temat na poziomie uczelni lub służą jako niezależni konsultanci dla firm prowadzących działalność zarobkową i non-profit.

Aby być kompetentnym na tym stanowisku, na ogół kierownik ds. Stosunków pracy musi być dobrze poinformowany o najnowszych przepisach prawa pracy i płac w regionie, w którym pracuje. Często oczekuje się od niego interpretacji zmian w polityce dla kierownictwa i pracowników, a także wyjaśnienia języka i podtekstu umów. W niektórych sytuacjach jest on wyznaczony do reprezentowania poglądów kierownictwa przed przedstawicielami związków.

Rozwiązywanie konfliktów stanowi zwykle dużą część pracy menedżera ds. Stosunków pracy. Zanim stosunkowo niewielka kwestia przerodzi się w pełną reklamację w miejscu pracy, kierownik ds. Stosunków pracy zazwyczaj interweniuje, aby mediować sytuację. Ta interwencja często zapobiega zakłóceniom pracy, procesom sądowym lub strajkom. Często wymaga od menedżera komunikacji z różnymi podmiotami, w tym agencjami rządowymi, związkami zawodowymi, pracownikami i zarządem.

Jeśli menedżer ds. Stosunków pracy pracuje dla agencji rządowej na szczeblu lokalnym lub regionalnym, jego praca może bardziej koncentrować się na kwestiach specyficznych dla pracowników rządowych. Tematy te regularnie obejmują klasyfikacje stanowisk pracy, przepisy prawa pracy oraz wytyczne i zasady odnoszące się do kodów bezpieczeństwa w miejscu pracy, wynagrodzeń, pracowników godzinowych i ogólnych uczciwych praktyk zatrudnienia. Niektórzy menedżerowie ds. Stosunków pracy prowadzą badania dotyczące ekonomii, komunikacji w miejscu pracy i prawa pracy oraz opracowują statystyki dla agencji rządowych.

Codzienne obowiązki menedżera ds. Stosunków pracy są zwykle spójne, niezależnie od tego, czy pracuje on w sektorze prywatnym czy publicznym. Zwykle jest on zobowiązany do udokumentowania wszystkich działań w miejscu pracy, które dotyczą tematów związanych z pracą lub komunikacji w miejscu pracy. Ponieważ często oczekuje się od niego uczestnictwa w spotkaniach zarówno pracowników, jak i przedstawicieli kierownictwa, kierownik często musi być obiektywny w swoich obserwacjach i raportach. Raporty statystyczne oparte na działaniach w zakresie stosunków pracy są zwykle wymagane od osoby wykonującej tę pracę.

Odnoszący sukcesy menedżer ds. Stosunków pracy jest zazwyczaj dobrym słuchaczem, który jest znany z uczciwości i empatii wobec wszystkich stron. Jego umiejętności organizacyjne są ważne, ponieważ zwykle jest on zalany papierkową robotą i aktami związanymi z wieloma zagadnieniami, które mogą pozostać otwarte na dyskusje przez tygodnie lub miesiące. Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej są uważane za plus.

Licencjat z administracji biznesowej, stosunków pracy lub zasobów ludzkich jest zasadniczo wymagany, aby zakwalifikować się na to stanowisko. Stanowiska wyższego szczebla w zarządzaniu pracą mogą wymagać magistra w powiązanej koncentracji. Preferowane jest doświadczenie w charakterze przedstawiciela związku zawodowego, męża zaufania lub kierownika działu kadr.