¿Qué hace un vendedor?
Un vendedor intercambia servicios o productos a compradores a cambio de compensación. Funciona como la cara humana de una empresa, proporcionando información y, a veces, utilizando técnicas persuasivas para influir en la decisión del cliente de comprar. Más allá de estos puntos básicos, la naturaleza del trabajo de un vendedor varía ampliamente dependiendo del tipo de producto o servicio que está vendiendo y su método de ventas. Algunos vendedores tienen su sede en una salida de productos y atienden a clientes que vienen a la salida en busca de ese producto. Otros generan ventas visitando o contactando a los posibles clientes para introducir sus productos o licitar contra otros vendedores para ganar contratos de servicio.
El concesionario de automóviles es un ejemplo de un vendedor con sede en una salida de productos, en este caso, un concesionario de automóviles. Sirve a los posibles clientes que visitan el concesionario con algún deseo preestablecido de investigar el producto o incluso comprar. Las tareas típicas pueden incluir tomar compradores potenciales para las unidades de exámenes, responderExplente preguntas sobre los autos en sí, así como las opciones de financiación, y negociando los precios de la compra. Por lo general, hace una comisión de cada venta que cierra, pero es posible que no gane un salario regular.
En algunos casos, el vendedor oferta contra sus competidores para asegurar un contrato de servicio. Este método es común a las ventas de construcción. Por ejemplo, una empresa de plomería puede desear equipar los baños en un centro comercial que se construirá. Para ganar este contrato, el representante de ventas de la firma examinará el alcance del trabajo, determinará los costos proyectados de suministros y mano de obra, y presentará una oferta competitiva al contratista general del centro comercial, que lo aceptará o rechazará. Por lo general, este tipo de posición de ventas requiere una comprensión de trabajo de los servicios de la empresa.
Otros vendedores generan negocios al acercarse a los posibles clientes para introducir su producto. Este método de ventas puede involucrarVe algunos viajes. Los representantes farmacéuticos, por ejemplo, visitan a los proveedores de atención médica para discutir los productos de su empresa y, a menudo, para ofrecer muestras de productos. Aquí, el vendedor no es responsable de vender su producto directamente, sino de influir positivamente en las percepciones de los proveedores de atención médica de su producto para estimular su prescripción, lo que beneficia a su empresa.
.Ciertos vendedores tienen su sede en centros de telemarketing, donde intentan vender productos llamando a compradores potenciales por teléfono. En algunos casos, estos vendedores trabajan desde clientes potenciales, o listas de posibles clientes cuyo interés potencial en su producto ya se ha establecido a través de la investigación o la correspondencia previa. Otros pueden practicar llamadas en frío o contactar a personas sin interés preestablecido en sus bienes. El público en general lo ve negativamente las llamadas en frío, que puede encontrar llamadas de ventas no solicitadas molestas e intrusivas.
Aquellos que deseen trabajar en ventas probablementey una licenciatura en estudios empresariales útiles. La Internet en el departamento de ventas de una empresa también puede brindar a los vendedores potenciales una comprensión profunda del trabajo. Sin embargo, muchos vendedores exitosos encuentran que la experiencia es la capacitación más beneficiosa. Por lo tanto, un posible vendedor podría considerar perfeccionar su técnica en un trabajo de bajo nivel antes de graduarse a un puesto con mayor responsabilidad y recompensas.