Vad gör en säljare?
En säljare handlar tjänster eller produkter till köpare i utbyte mot ersättning. Han fungerar som ett företags mänskliga ansikte, tillhandahåller information och använder ibland övertygande tekniker för att påverka kundens beslut att köpa. Utöver dessa grundläggande punkter varierar karaktären av en säljares arbete mycket beroende på vilken typ av produkt eller tjänst han säljer och hans försäljningsmetod. Vissa säljare är baserade på ett produktuttag och serverar kunder som kommer till utloppet aktivt och söker den produkten. Andra genererar försäljning genom att besöka eller kontakta potentiella kunder för att introducera sina produkter eller bjuda mot andra säljare för att vinna serviceavtal.
Bilhandlare är ett exempel på en säljare som är baserad på ett produktuttag - i detta fall en bilhandlare. Han betjänar blivande kunder som besöker återförsäljaren med någon förutbestämd önskan att undersöka produkten eller till och med köpa. Typiska uppgifter kan inkludera att ta potentiella köpare för testkörningar, svarRingfrågor om själva bilarna såväl som finansieringsalternativ och förhandla om inköpspriser. Han gör vanligtvis en provision från varje försäljning han stänger, men kanske inte tjänar en vanlig lön.
I vissa fall bjuder säljaren mot sina konkurrenter för att säkra ett serviceavtal. Denna metod är vanligt för byggförsäljningen. Till exempel kan ett VVS -företag vilja klara badrummen i ett köpcentrum som kommer att byggas. För att vinna detta kontrakt kommer företagets försäljningsrepresentant att undersöka omfattningen av jobbet, bestämma de beräknade kostnaderna för leveranser och arbetskraft och lämna in ett konkurrenskraftigt bud till köpcentrets huvudentreprenör, som kommer att acceptera eller avvisa det. Vanligtvis kräver denna typ av försäljningsposition en fungerande förståelse för företagets tjänster.
Andra säljare genererar affärer genom att närma sig blivande kunder för att introducera sin produkt. Denna försäljningsmetod kan innebärahar några resor. Läkemedelsrepresentanter besöker till exempel sjukvårdsleverantörer för att diskutera sina företags produkter och ofta för att erbjuda produktprover. Här är säljaren inte ansvarig för att vendera sin produkt direkt, utan snarare för att positivt påverka vårdgivarnas uppfattningar om sin produkt för att stimulera receptet och därmed tjäna hans företag.
Vissa säljare är baserade i telemarketingcentra, där de försöker sälja produkter genom att ringa potentiella köpare på telefon. I vissa fall arbetar dessa säljare från leads eller listor över möjliga kunder vars potentiella intresse för deras produkt redan har etablerats genom forskning eller tidigare korrespondens. Andra kan öva på kallt samtal eller kontakta individer utan företräde för sina varor. Kallsamtal ses ofta negativt av allmänheten, som kan hitta oönskade försäljningssamtal irriterande och påträngande.
De som vill arbeta i försäljning kommer troligen att fioch en grundutbildning i affärsstudier användbara. Interning i ett företags försäljningsavdelning kan också ge potentiella säljare en djupgående förståelse av jobbet. Många framgångsrika säljare tycker dock att erfarenhet är den mest fördelaktiga utbildningen. Således kan en potentiell säljare överväga att hedra sin teknik på ett lågnivåjobb innan han examen till en position med större ansvar och belöningar.