Wat doet een verkoper?
Een verkoper verhandelt diensten of producten aan kopers in ruil voor compensatie. Hij functioneert als het menselijk gezicht van een bedrijf, het verstrekken van informatie en het gebruik van overtuigende technieken om de beslissing van de klant om te kopen te beïnvloeden. Naast deze basispunten varieert de aard van het werk van een verkoper sterk, afhankelijk van het type product of dienst dat hij verkoopt en zijn verkoopmethode. Sommige verkopers zijn gevestigd bij een productuitgang en bedienen klanten die naar de outlet komen die dat product actief zoeken. Anderen genereren verkopen door potentiële klanten te bezoeken of contact op te nemen met potentiële klanten om hun producten in te voeren of te bieden tegen andere verkopers om servicecontracten te winnen.
De autodealer is een voorbeeld van een verkoper die is gevestigd bij een productuitgang - in dit geval een autodealer. Hij bedient potentiële klanten die de dealer bezoeken met een vooraf vastgestelde wens om het product te onderzoeken of zelfs om te kopen. Typische taken kunnen het nemen van potentiële kopers zijn voor testaandrijvingen, AntwoordRing vragen over de auto's zelf en financieringsopties en onderhandelen over aankoopprijzen. Hij maakt meestal een commissie van elke verkoop die hij sluit, maar verdient mogelijk geen regelmatig salaris.
In sommige gevallen biedt de verkoper tegen zijn concurrenten om een servicecontract te beveiligen. Deze methode is gebruikelijk voor de verkoop van de bouw. Een sanitairbedrijf wil bijvoorbeeld de badkamers uitputten in een winkelcentrum dat wordt gebouwd. Om dit contract te winnen, zal de verkoopvertegenwoordiger van het bedrijf de reikwijdte van de taak onderzoeken, de verwachte kosten van leveringen en arbeid bepalen en een concurrerend bod indienen bij de algemene aannemer van het winkelcentrum, die het accepteert of afwijst. Meestal vereist dit type verkooppositie een werkend begrip van de diensten van het bedrijf.
Andere verkopers genereren zaken door potentiële klanten te benaderen om hun product te introduceren. Deze verkoopmethode kan betrekking hebbenVe wat reizen. Farmaceutische vertegenwoordigers, bijvoorbeeld, bezoeken zorgverleners om de producten van hun bedrijf te bespreken en vaak om productmonsters aan te bieden. Hier is de verkoper niet verantwoordelijk voor het rechtstreeks afwaarderen van zijn product, maar eerder voor het positief beïnvloeden van de perceptie van zorgverleners over zijn product om zijn recept te stimuleren, waardoor zijn bedrijf profiteert.
Bepaalde verkopers zijn gevestigd in telemarketingcentra, waar ze proberen producten te verkopen door potentiële kopers aan de telefoon te bellen. In sommige gevallen werken deze verkopers van leads, of lijsten van mogelijke klanten wier potentiële interesse in hun product al is vastgesteld door onderzoek of eerdere correspondentie. Anderen kunnen koude roeping beoefenen of contact opnemen met personen zonder vooraf vastgestelde interesse in hun goederen. Koud bellen wordt vaak negatief bekeken door het grote publiek, die ongevraagde verkoopgesprekken vervelend en opdringerig kan vinden.
Degenen die in de verkoop willen werken, zullen waarschijnlijk fien een bachelordiploma in bedrijfsstudies nuttig. Interning op de verkoopafdeling van een bedrijf kan potentiële verkopers ook een diepgaand inzicht in het werk geven. Veel succesvolle verkopers vinden echter dat ervaring de meest nuttige training is. Zo kan een potentiële verkoper overwegen zijn techniek te verbeteren op een lage taak voordat hij afstudeert naar een functie met een grotere verantwoordelijkheid en beloningen.