¿Qué hace un ingeniero de ventas técnicas?
Un ingeniero de ventas técnicas es responsable de proporcionar atención al cliente en la venta de productos técnicos, como hardware o software de computadora. Este puesto es un componente importante en el proceso de ventas de una compañía de tecnología, ya que el ingeniero de ventas técnicas trabaja directamente con los clientes para garantizar que comprendan cómo configurar y operar el equipo. En general, un ingeniero técnico de ventas trabaja con el equipo de ventas para brindar apoyo, pero también puede ser responsable de vender directamente productos y servicios a clientes potenciales.
La rutina diaria de un ingeniero de ventas técnicas incluiría la determinación de los requisitos técnicos de un cliente potencial y la configuración de una solución para satisfacer sus necesidades. Los ingenieros técnicos de ventas también trabajan con frecuencia con el equipo de ventas para crear y ejecutar una estrategia de ventas para ganar el negocio de una cuenta importante. Alguien en este puesto también sería responsable de demostrar el producto a clientes potenciales y educarEn los beneficios que proporciona. Los ingenieros de ventas son de naturaleza consultiva, ya que la respuesta para cerrar la venta a menudo recae en el equipo de ventas. La naturaleza centrada en el cliente de esta posición requiere viajes frecuentes, ya que a menudo se requiere que los ingenieros se reúnan con posibles clientes y asistan a numerosas reuniones de ventas y marketing.
Las personas que buscan adquirir un trabajo de ingeniero de ventas técnicas generalmente necesitarán tener una licenciatura en ingeniería, química o informática y también deberían tener cierto nivel de experiencia en ventas. Debido a la naturaleza del puesto, los ingenieros de ventas técnicas deben tener una sólida experiencia en matemáticas y ciencias. Aunque este puesto es técnico, la persona en este puesto trabaja constantemente directamente con los clientes; Por lo tanto, es extremadamente importante que un ingeniero técnico de ventas tenga excelentes habilidades interpersonales para efectuary comunicar las características y beneficios de los productos y servicios de la compañía.
La Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos estima que se espera que la demanda de ingenieros de ventas técnicas crezca en paso con los avances tecnológicos. La competencia por los trabajos de ingeniero de ventas técnicas es feroz debido al alto potencial de ingresos y a la perspectiva de recibir opciones de acciones y bonos. Las personas que pueden combinar con éxito la naturaleza técnica del negocio con las habilidades interpersonales necesarias para comunicarse de manera efectiva y solidificar las relaciones con clientes potenciales serían candidatos ideales para un trabajo de ingeniero de ventas técnicas.