¿Qué es un gerente?

Un gerente es una persona cuyo trabajo es supervisar a uno o más empleados, divisiones o voluntarios para garantizar que realicen ciertas tareas o cumplir objetivos grupales específicos. Los gerentes pueden ser formales o informales. Son más comunes dentro de las corporaciones, pero se pueden encontrar en la mayoría de las situaciones en la que sea necesario que un líder encabeze proyectos individuales.

deberes y roles generales

clavar las tareas laborales específicas de un gerente o los requisitos de desempeño pueden ser algo complicados ya que el título del trabajo implica tantos tipos diferentes de trabajo. Sin embargo, cada gerente es un líder central, que es donde se originan la mayoría de las responsabilidades. La planificación y la organización grupal son partes clave del trabajo; La supervisión, la tutoría y la motivación de los trabajadores de nivel inferior también es importante.

Un gerente a menudo se le pide que actúe como la "cara" externa de las personas que supervisa. A menudo es el caso de que los líderes necesiten aumentar el apoyo al trabajo de su equipo, a menudoconstruyendo conexiones con extraños. Esto a veces viene en forma de recaudación de fondos, pero también puede preocupar la publicidad o el apoyo político.

niveles de responsabilidad

En las grandes empresas, la gerencia generalmente se divide en tres niveles, a saber, liderazgo de nivel superior o superior, gestión media y supervisión de nivel inferior. El nivel "inferior" incluye gerentes que operan a niveles básicos de comercio o función. Los líderes de nivel medio generalmente supervisan aquellos en más puestos junior, y también generalmente generan informes para los líderes superiores. Las personas en los niveles superiores suelen ser los jefes generales. La mayoría también son miembros de la Junta Directiva corporativa y, como tales, son responsables de tomar decisiones clave sobre asuntos de financiación, responsabilidad y distribución de ganancias.

Cuando la mayoría de las personas piensan en los gerentes en el sentido corporativo, están pensando en el nivel medio. Gestión media cUn incluye supervisores que forman grandes territorios y resuelven problemas dentro del nivel de menor gerencia. Estas personas son esencialmente los jefes de los líderes en el nivel inferior. Un líder en este nivel podría tomar decisiones tácticas sobre cómo manejar mejor las situaciones desafiantes que surgen dentro de los departamentos, divisiones o incluso entre empleados individuales. Los líderes también son responsables de informar a la gestión superior, aunque en algunas industrias esta función ha sido reemplazada en gran medida por la tecnología de automatización. En estos casos, el trabajo del líder intermedio es ingresar adecuadamente los datos y los reclamos de informes, pero es posible que en realidad no tenga que cumplir con los superiores con mucha frecuencia.

Los niveles superiores, aunque más prestigiosos, a menudo son mucho más pequeños y tienden a involucrar menos trabajo práctico. Estos ejecutivos generalmente tienen la tarea de supervisar y guiar el negocio al éxito al tomar decisiones estratégicas a largo plazo basadas en el análisis de datos y extrapolar planes de acción que aborden REVELANT emite al tiempo que mejora el resultado final.

tiendas y franquicias comerciales

En franquicias comerciales como Remood Food Restaurants, un gerente minorista asegura que el negocio diario funcione sin problemas. Si un empleado llama enfermo, si hay un problema con las acciones o las entregas, o si un cliente tiene un problema, un buen gerente se ocupará del problema rápidamente al asignarle a alguien o abordarlo personalmente. Las decisiones tomadas en este nivel normalmente están a corto plazo y se orientan a las necesidades operativas básicas.

Gestión de la oficina

En el caso de un pequeño negocio familiar, puede haber un gerente de oficina de "bajo nivel" que informa directamente al propietario de la compañía. Esta persona podría ser responsable de una variedad de deberes comúnmente divididos en departamentos individuales en empresas más grandes. Estas tareas pueden incluir contabilidad, envío y servicio al cliente, donde más empleados junior llevan a cabo la mayoría de estas tareas. Esta persona también podría duplicarse como contador, representante de ventas o comprador de la cabeza, por ejemplo.

También es común encontrar gerentes de oficina en grandes empresas, aunque en este contexto el trabajo es principalmente secretario. Los gerentes de oficinas a gran escala generalmente están a cargo de las piscinas de secretaría y supervisan las tareas y las preocupaciones de productividad del personal administrativo. Estos trabajos a menudo son bastante competitivos y generalmente pagan bien en comparación con otros puestos administrativos.

Criterios de selección y contratación

Por lo general, no hay ningún tipo de fórmula para lo que se necesita para convertirse en gerente. A menudo son los casos que los gerentes son promovidos desde adentro, es decir, se seleccionan en función de su aptitud probada como miembro de un determinado equipo, pero no siempre. Particularmente en corporaciones más grandes, los gerentes pueden ser seleccionados en función de su potencial de liderazgo o capacidad probada. Varias escuelas de negocios ofrecen pistas de gestión para educar a las personas a ocupar puestos de nivel superior incluso en las industrias que de otro modono tengo experiencia con. Mucho depende de las necesidades de la empresa, el potencial del candidato y los detalles del puesto.