Co je to manažer?

Manažer je osoba, jejímž úkolem je dohlížet na jednoho nebo více zaměstnanců, divize nebo dobrovolníky, aby zajistili, že budou vykonávat určité povinnosti nebo splňovat konkrétní skupinové cíle. Manažeři mohou být formální nebo neformální. Nejčastěji se vyskytují v korporacích, ale vyskytují se ve většině situací, kdy je potřeba vedoucího, aby vedl jednotlivé projekty.

Obecné povinnosti a role

Ztrácení specifických pracovních povinností nebo požadavků na výkon manažera může být poněkud složité, protože pracovní pozice zahrnuje tolik různých druhů práce. Každý manažer je však ve svém jádru vůdcem, což je místo, odkud pochází většina odpovědností. Plánování a skupinová organizace jsou klíčovými částmi práce; Důležitý je také dohled, mentorování a motivace pracovníků na nižší úrovni.

Manažer je často vyzván, aby jednal jako vnější „tvář“ lidí, na které dohlíží. Často se stává, že vedoucí potřebují podporovat práci svého týmu, často budováním spojení s cizími lidmi. Někdy to má formu fundraisingu, ale může se to týkat také publicity nebo politické podpory.

Úrovně odpovědnosti

Ve velkých společnostech je řízení obvykle rozděleno do tří úrovní, a to na vedení vyšší nebo vyšší úrovně, střední řízení a dohled na nižší úrovni. „Nižší“ úroveň zahrnuje manažery, kteří působí na základních úrovních obchodu nebo funkce. Vedoucí na střední úrovni obvykle dohlížejí na osoby na vyšších pozicích a obvykle generují zprávy pro vedoucí představitele. Lidé v nejvyšších vrstvách jsou obvykle zastřešujícími šéfy. Většina z nich je také členy představenstva společnosti a jako taková je zodpovědná za přijímání klíčových rozhodnutí ve věcech financování, odpovědnosti a rozdělení zisku.

Když většina lidí myslí na manažery v podnikovém smyslu, přemýšlí o střední úrovni. Střední management může zahrnovat supervizory, kteří se zaměřují na velká území a řeší problémy v rámci nižší úrovně řízení. Tito lidé jsou v podstatě šéfy vůdců v nižší úrovni. Vůdce na této úrovni by mohl činit taktická rozhodnutí o tom, jak nejlépe zvládnout náročné situace, které se vyskytují v odděleních, divizích nebo dokonce mezi jednotlivými zaměstnanci. Lídři jsou také odpovědní za podávání zpráv vrcholovému managementu, ačkoli v některých průmyslových odvětvích byla tato funkce do značné míry nahrazena automatizační technologií. V těchto případech je úkolem středního vůdce řádně vkládat data a hlásit nároky, ale on nebo ona se nemusí ve skutečnosti setkat s vyššími lidmi velmi často.

Horní úrovně, i když jsou prestižnější, jsou často mnohem menší a mají tendenci vyžadovat méně praktické práce. Tito vedoucí pracovníci jsou obvykle pověřeni dohledem a vedením firmy k úspěchu tím, že přijímají strategická dlouhodobá rozhodnutí na základě analýzy dat a extrapolačních akčních plánů, které se zabývají relevantními problémy a zároveň zlepšují konečný výsledek.

Komerční obchody a franšízy

V komerčních franšízách, jako jsou restaurace rychlého občerstvení, zajišťuje maloobchodní manažer hladký chod každodenního podnikání. Pokud zaměstnanec zavolá nemocně, dojde-li k problémům se zásobami nebo dodávkami, nebo pokud má zákazník problém, dobrý manažer se o problém rychle postará tím, že mu někoho přiřadí nebo osobně osloví. Rozhodnutí přijatá na této úrovni jsou obvykle krátkodobá a jsou zaměřena na základní provozní potřeby.

Správa kanceláře

V případě malého rodinného podniku může existovat vedoucí kanceláře „na nízké úrovni“, který je přímo podřízen vlastníkovi společnosti. Tato osoba může být zodpovědná za různé povinnosti obvykle rozděleny do jednotlivých oddělení ve větších společnostech. Tyto povinnosti mohou zahrnovat účetnictví, přepravu a služby zákazníkům, kde většinu těchto úkolů vykonává více juniorských zaměstnanců. Tato osoba se může například zdvojnásobit jako účetní, vedoucí obchodního zástupce nebo kupující.

Je také běžné najít kancelářské manažery ve velkých společnostech, i když v této souvislosti je práce většinou sekretářkou. Vedoucí kanceláří ve velkém měřítku mají obvykle na starosti sekretariáty a dohlížejí na úkoly a produktivitu administrativních pracovníků. Tato pracovní místa jsou často docela konkurenceschopná a obvykle ve srovnání s jinými administrativními pozicemi platí dobře.

Kritéria pro výběr a pronájem

Obvykle neexistuje žádný vzorec pro to, co se stane manažerem. Manažeři jsou často propagováni zevnitř - to znamená, že jsou vybíráni na základě prokázané schopnosti jako člen určitého týmu - ale ne vždy. Zejména ve větších korporacích mohou být manažeři vybíráni na základě jejich vůdcovského potenciálu nebo prokázaných schopností. Řada podnikatelských škol nabízí manažerské dráhy k tomu, aby lidi vzdělávala k obsazení vyšších pozic i v průmyslových odvětvích, s nimiž by jinak neměla žádné zkušenosti. Hodně záleží na potřebách společnosti, potenciálu kandidáta a specifikách pozice.