Qu'est-ce qu'un manager?
Un gestionnaire est une personne dont le travail consiste à superviser un ou plusieurs employés, divisions ou bénévoles pour s'assurer qu'ils exercent certaines tâches ou atteignent des objectifs de groupe spécifiques. Les gestionnaires peuvent être formels ou informels. Ils sont les plus courants au sein des sociétés, mais peuvent être trouvés dans la plupart des situations où un leader a besoin de diriger des projets individuels.
devoirs et rôles primordiaux
Louer les tâches spécifiques ou les exigences de performance d'un gestionnaire peut être quelque peu délicate car le titre du poste implique de nombreux types de travail différents. Cependant, chaque manager est à la base d'un leader, c'est là que la plupart des responsabilités naissent. La planification et l'organisation en groupe sont des éléments clés de l'emploi; La supervision, le mentorat et la motivation des travailleurs de niveau inférieur sont également importantes.
Un manager est souvent appelé à agir comme le «visage» extérieur des personnes qu'il supervise. Il est souvent vrai que les dirigeants doivent stimuler le soutien du travail de leur équipe, souventen établissant des connexions avec des étrangers. Cela se présente parfois sous forme de collecte de fonds, mais peut également concerner la publicité ou le soutien politique.
Tiers de responsabilité
Dans les grandes entreprises, la gestion est généralement divisée en trois niveaux, à savoir le leadership supérieur ou supérieur, la gestion moyenne et la supervision de niveau inférieur. Le niveau «inférieur» comprend les gestionnaires qui opèrent à des niveaux de base de commerce ou de fonction. Les dirigeants de niveau intermédiaire supervisent généralement ceux qui ont des postes plus juniors et génèrent généralement des rapports pour les hauts dirigeants. Les personnes dans les niveaux supérieurs sont généralement les boss globaux. La plupart sont également membres du conseil d'administration des entreprises et sont en tant que tels responsables de prendre des décisions clés sur les questions de financement, de responsabilité et de distribution des bénéfices.
Lorsque la plupart des gens pensent aux managers au sens de l'entreprise, ils pensent au niveau intermédiaire. La gestion du milieu Cet inclure des superviseurs qui alignent de grands territoires et résolvent des problèmes dans le niveau de gestion inférieur. Ces gens sont essentiellement les patrons des dirigeants du niveau inférieur. Un leader à ce niveau pourrait prendre des décisions tactiques sur la meilleure façon de gérer les situations difficiles qui surviennent dans les départements, les divisions ou même entre les employés individuels. Les dirigeants sont également chargés de se présenter à la gestion supérieure, bien que dans certaines industries, cette fonction a été largement remplacée par la technologie d'automatisation. Dans ces cas, le travail du leader du milieu est de saisir correctement les données et de signaler les réclamations, mais il ou elle n'a peut-être pas besoin de rencontrer très souvent des plus hauts.
Les niveaux supérieurs, bien que plus prestigieux, sont souvent beaucoup plus petits et ont tendance à impliquer moins de travail pratique. Ces cadres sont généralement chargés de superviser et de guider l'entreprise vers le succès en prenant des décisions stratégiques à long terme basées sur l'analyse des données et l'extrapolation des plans d'action qui traitent de pertinenceProblèmes NT tout en améliorant le résultat net.
Magasins et franchises commerciales
Dans les franchises commerciales comme les restaurants de restauration rapide, un directeur de vente au détail garantit que les affaires quotidiennes fonctionnent en douceur. Si un employé appelle malade, s'il y a un problème avec les actions ou les livraisons, ou si un client a un problème, un bon gestionnaire s'occupera rapidement du problème en y attribuant quelqu'un ou en y résumant personnellement. Les décisions prises à ce niveau sont normalement à court terme et axées sur les besoins opérationnels de base.
Management de bureau
Dans le cas d'une petite entreprise familiale, il peut y avoir un responsable de bureau «de bas niveau» qui relève directement du propriétaire de la société. Cette personne pourrait être responsable d'une variété de tâches généralement divisées en services individuels dans les grandes entreprises. Ces tâches pourraient inclure la comptabilité, l'expédition et le service client, où davantage d'employés juniors effectuent la plupart de ces tâches. Cette personne pourrait également doubler en tant que comptable, représentant des ventes en chef ou acheteur, par exemple.
Il est également courant de trouver des gestionnaires de bureau dans les grandes entreprises, bien que dans ce contexte, le travail est principalement un secrétariat. Les gestionnaires de bureaux à grande échelle sont généralement en charge des piscines de secrétariat et supervisent les affectations et les problèmes de productivité du personnel administratif. Ces emplois sont souvent assez compétitifs et paient généralement bien par rapport à d'autres postes administratifs.
Critères de sélection et d'embauche
Il n'y a généralement aucune sorte de formule pour ce qu'il faut pour devenir manager. Ce sont souvent les cas que les gestionnaires sont promus de l'intérieur - c'est-à-dire qu'ils sont sélectionnés en fonction de leur aptitude prouvée en tant que membre d'une certaine équipe - mais pas toujours. En particulier dans les grandes sociétés, les gestionnaires peuvent être sélectionnés en fonction de leur potentiel de leadership ou de leur capacité prouvée. Un certain nombre d'écoles de commerce proposent des pistes de gestion pour éduquer les gens à combler les postes de niveau supérieur même dans les industries qu'ils autrementN'ayez aucune expérience avec. Cela dépend beaucoup des besoins de l'entreprise, du potentiel du candidat et des détails du poste.