O que é um gerente?

Um gerente é uma pessoa cujo trabalho é supervisionar um ou mais funcionários, divisões ou voluntários para garantir que eles cumpram certas tarefas ou atendam a objetivos específicos do grupo. Os gerentes podem ser formais ou informais. Eles são mais comuns nas corporações, mas podem ser encontrados em quase qualquer situação em que haja necessidade de um líder liderar projetos individuais.

deveres e funções gerais

A obtenção de tarefas específicas de um gerente ou requisitos de desempenho pode ser um pouco complicado, pois o cargo envolve tantos tipos diferentes de trabalho. Todo gerente está em seu principal líder, porém, e é onde a maioria das responsabilidades se origina. O planejamento e a organização baseada em grupo são partes-chave do trabalho; Supervisionar, orientação e motivar trabalhadores de nível inferior também é importante.

Um gerente é frequentemente chamado a atuar como o "rosto" externo das pessoas que ele supervisiona. Muitas vezes, é o caso de os líderes precisarem aumentar o apoio ao trabalho de sua equipe, geralmenteConstruindo conexões com pessoas de fora. Às vezes, isso vem na forma de captação de recursos, mas também pode preocupar publicidade ou apoio político.

Níveis de responsabilidade

Na gestão de grandes empresas, geralmente é dividido em três níveis, a saber, liderança de nível superior ou sênior, gerenciamento intermediário e supervisão de nível inferior. O nível “inferior” inclui gerentes que operam em níveis básicos de comércio ou função. Os líderes de nível médio normalmente supervisionam os que estão em posições mais juniores e também geralmente geram relatórios para os líderes seniores. As pessoas nas camadas superiores geralmente são os chefes abrangentes. A maioria também são membros do Conselho Corporativo de Administração e, como tal, são responsáveis ​​por tomar decisões importantes sobre questões de financiamento, responsabilidade e distribuição de lucros.

Quando a maioria das pessoas pensa em gerentes no sentido corporativo, elas estão pensando no nível intermediário. Gerenciamento médio cUm inclui supervisores que apresentam grandes territórios e resolvem problemas dentro da camada de gerenciamento inferior. Essas pessoas são essencialmente os chefes dos líderes no nível inferior. Um líder nesse nível pode tomar decisões táticas sobre como lidar melhor com situações desafiadoras que surgem nos departamentos, divisões ou mesmo entre funcionários individuais. Os líderes também são responsáveis ​​por reportar a gerenciamento superior, embora em algumas indústrias essa função tenha sido amplamente substituída pela tecnologia de automação. Nesses casos, o trabalho do líder médio é inserir adequadamente os dados e relatar reivindicações, mas ele ou ela pode não precisar se encontrar com os superiores com muita frequência.

As camadas superiores, embora mais prestigiadas, geralmente são muito menores e tendem a envolver menos trabalho prático. Esses executivos geralmente têm a tarefa de supervisionar e orientar os negócios para o sucesso, tomando decisões estratégicas de longo prazo com base na análise de dados e na extrapolar planos de ação que abordam relevantesNT emite enquanto melhora os resultados.

lojas e franquias comerciais

Em franquias comerciais como restaurantes de fast food, um gerente de varejo garante que os negócios diários funcionem sem problemas. Se um funcionário chamar doente, se houver um problema com ações ou entregas ou se um cliente tiver um problema, um bom gerente cuidará do problema rapidamente, atribuindo alguém a ele ou abordando -o pessoalmente. As decisões tomadas neste nível são normalmente de curto prazo e voltadas para as necessidades operacionais básicas.

Gerenciamento de escritório

No caso de uma pequena empresa familiar, pode haver um gerente de escritório de "baixo nível" que se reporta diretamente ao proprietário da empresa. Essa pessoa pode ser responsável por uma variedade de tarefas comumente divididas em departamentos individuais em empresas maiores. Essas tarefas podem incluir contabilidade, remessa e atendimento ao cliente, onde mais funcionários juniores realizam a maioria dessas tarefas. Essa pessoa também pode dobrar como contador, Representante de Vendas de Cabeça ou Comprador, por exemplo.

Também é comum encontrar gerentes de escritório em grandes empresas, embora nesse contexto o trabalho seja principalmente de secretariado. Os gerentes de escritório em larga escala geralmente são responsáveis ​​por piscinas de secretariado e supervisionam as tarefas e as preocupações de produtividade da equipe administrativa. Esses trabalhos geralmente são bastante competitivos e geralmente pagam bem quando comparados a outros cargos administrativos.

Critérios de seleção e contratação

Normalmente, não há nenhum tipo de fórmula para o que é preciso para se tornar um gerente. Muitas vezes, são os casos que os gerentes são promovidos de dentro - ou seja, eles são selecionados com base em sua aptidão comprovada como membro de uma determinada equipe - mas nem sempre. Particularmente em empresas maiores, os gerentes podem ser selecionados com base em seu potencial de liderança ou capacidade comprovada. Várias escolas de negócios oferecem faixas de gerenciamento para educar as pessoas para preencher posições de nível superior, mesmo nas indústrias que elas de outra formanão tenho experiência com. Muito depende das necessidades da empresa, do potencial do candidato e das especificidades da posição.