¿Qué es un asistente de gerente comunitario?
Un asistente de gerente comunitario es la persona que trabaja en estrecha colaboración con el gerente comunitario de un apartamento residencial o complejo de casas adosadas. Participa activamente en todas las actividades diarias relacionadas con alquileres, administración de propiedades y comunicaciones de inquilinos. En ausencia del gerente comunitario, él es la persona a cargo.
El trabajo del administrador de la comunidad asistente requiere habilidades ejemplares para atraer a nuevos inquilinos y retener a los residentes actuales. A menudo es el primer punto de contacto para los posibles inquilinos por teléfono y cuando visitan la propiedad. Su personalidad puede ser un factor decisivo para un inquilino en el mercado para una nueva residencia. Diariamente, se requiere regularmente que interactúe con los inquilinos para resolver problemas delicados relacionados con el alquiler, las reparaciones y las relaciones comunitarias.
También son necesarias buenas habilidades de comunicación escrita. La correspondencia escrita con proveedores y contratistas suele ser parte de su trabajo, al igual que escribir avisos para residentes, boletínS y Memors. La profesionalidad de estos documentos refleja la reputación de la gestión de apartamentos en su conjunto.
Cuando el asistente del gerente comunitario no está involucrado en las relaciones con los inquilinos, normalmente está realizando una amplia variedad de tareas administrativas. Estos incluyen gestión de presupuesto, actualización de acuerdos de servicio, visitas de proveedores coordinadas y controles y suministros de control. También está a cargo de los arrendamientos, incluida la recolección de alquileres y el procesamiento de la mudanza, la mudanza y el papeleo de desalojo. Si un posible inquilino desea un contrato de arrendamiento, el asistente verifica referencias e ingresos, recauda el depósito y procesa la solicitud. Todas estas responsabilidades requieren competencia en el software comercial y las aplicaciones de Internet.
Se puede requerir que un asistente de gerente comunitario capacite a nuevos consultores de arrendamiento y monitoree su desempeño laboral. Esto requiere que tenga conocimientosobre estrategias de ventas creativas y cómo evaluar rápidamente las necesidades de los posibles inquilinos. Sus responsabilidades también pueden incluir comercializar la propiedad en las funciones de la comunidad o comprar otras comunidades para ayudar a su empresa a seguir siendo competitivos.
Muchas personas en esta posición aspiran a ser gerentes comunitarios de pleno derecho. Otros pueden usar la posición para obtener habilidades en relaciones públicas y operaciones de arrendamiento que pueden ayudarlos a hacer la transición a un puesto en bienes raíces. La experiencia adquirida en el puesto de asistente de gerente comunitario es tan diversa que podría aplicarse a casi cualquier industria de servicios.
Un título universitario de cuatro años y dos años de experiencia relevante en arrendamiento, ventas o gestión adecuada son muy preferidos para este puesto. Igualmente importantes son una personalidad optimista de alta energía y la capacidad de ser flexible para cambiar las situaciones constantemente. Debido a la naturaleza de la industria, el trabajo de fin de semana es la norma más que la excepción.