O que é um gerente assistente da comunidade?
Um gerente assistente da comunidade é a pessoa que trabalha em estreita colaboração com o gerente da comunidade de um apartamento residencial ou complexo de moradias. Ele está ativamente envolvido em todas as atividades diárias relacionadas a aluguel, gerenciamento de propriedades e comunicações de inquilinos. Na ausência do gerente da comunidade, ele é a pessoa responsável. Ele é frequentemente o primeiro ponto de contato para possíveis inquilinos ao telefone e quando eles visitam a propriedade. Sua personalidade pode ser um fator decisivo para um inquilino no mercado para uma nova residência. Diariamente, ele é regularmente obrigado a interagir com os inquilinos para resolver problemas sensíveis relacionados ao aluguel, reparos e relações com a comunidade.
Boas habilidades de comunicação escrita também são necessárias. Correspondência por escrito com fornecedores e contratados geralmente faz parte de seu trabalho, assim como escrever avisos residentes, boletim informativos e memorandos. O profissionalismo desses documentos reflete a reputação da gestão de apartamentos como um todo.
Quando o gerente assistente da comunidade não está envolvido nas relações de inquilinos, ele normalmente está executando uma ampla variedade de tarefas administrativas. Isso inclui gerenciamento de orçamento, atualização de acordos de serviço, visitas de fornecedores de coordenação e controle de inventários e suprimentos. Ele também é responsável pelos arrendamentos, incluindo a coleta de aluguéis e a documentação de mudança, mudança e despejo. Se um inquilino em potencial deseja um arrendamento, o assistente verifica referências e renda, coleta o depósito e processa o pedido. Todas essas responsabilidades exigem proficiência em software de negócios e aplicativos da Internet.
Um gerente assistente da comunidade pode ser obrigado a treinar novos consultores de leasing e monitorar seu desempenho no trabalho. Isso exige que ele tenha conhecimentosobre estratégias de vendas criativas e como avaliar rapidamente as necessidades de possíveis inquilinos. Suas responsabilidades também podem incluir o marketing da propriedade em funções da comunidade ou compras de outras comunidades para ajudar sua empresa a permanecer competitiva.
Muitas pessoas nessa posição aspiram a ser gerentes comunitários completos. Outros podem usar a posição para adquirir habilidades em relações públicas e operações de leasing que podem ajudá -los a fazer a transição para uma posição no setor imobiliário. A experiência adquirida na posição de gerente de comunidade assistente é tão diversa que pode ser aplicada a quase qualquer indústria de serviços.
Um diploma universitário de quatro anos e dois anos de experiência relevante em leasing, vendas ou gerenciamento adequadamente são fortemente preferidos para esta posição. Igualmente importantes são uma personalidade de alta energia e otimista e a capacidade de ser flexível para mudar constantemente situações. Devido à natureza da indústria, o trabalho de fim de semana é a norma e não a exceção.