アシスタントコミュニティマネージャーとは

アシスタントコミュニティマネージャーは、住宅のアパートまたはタウンハウスコンプレックスのコミュニティマネージャーと密接に連携する人です。 彼は、レンタル、不動産管理、テナントコミュニケーションに関するすべての日常活動に積極的に関与しています。 コミュニティマネージャーが不在の場合、彼は担当者です。

アシスタントコミュニティマネージャーの仕事には、新しいテナントを引き付け、現在の居住者を維持するための模範的なカスタマーサービススキルが必要です。 多くの場合、彼は、入居予定のテナントが電話で、また物件を訪問する際の最初の連絡先です。 彼の性格は、新しい住宅の市場に入居するテナントにとって決定的な要因になる可能性があります。 彼は毎日、賃借料、修理、コミュニティ関係に関連するデリケートな問題を解決するために、テナントと定期的に対話する必要があります。

優れた文書によるコミュニケーション能力も必要です。 常駐通知、ニュースレター、メモを書くのと同様に、ベンダーや請負業者との書面でのやり取りは彼の仕事の一部です。 これらの文書の専門性は、全体としてのアパート管理の評判を反映しています。

アシスタントコミュニティマネージャーがテナントリレーションに関与していない場合、通常、さまざまな管理タスクを実行しています。 これには、予算管理、サービス契約の更新、ベンダー訪問の調整、在庫と供給の管理が含まれます。 また、家賃の徴収、入居、退去、立ち退きの書類の処理など、リースも担当しています。 入居予定者がリースを希望する場合、アシスタントは参照と収入を確認し、デポジットを集めて申請を処理します。 これらの責任はすべて、ビジネスソフトウェアおよびインターネットアプリケーションの習熟度を必要とします。

アシスタントコミュニティマネージャーは、新しいリースコンサルタントのトレーニングと職務遂行の監視を求められる場合があります。 そのためには、創造的な販売戦略と潜在的なテナントのニーズを迅速に評価する方法について知識が必要です。 彼の責任には、会社の競争力を維持するためのコミュニティ機能での不動産のマーケティングや他のコミュニティのショッピングも含まれます。

この立場の多くの人々は、本格的なコミュニティマネージャーを目指しています。 他の人は、このポジションを使用して、広報やリース業務のスキルを獲得し、不動産のポジションへの移行を支援する場合があります。 アシスタントコミュニティマネージャーの地位で得られた経験は非常に多様であるため、ほとんどすべてのサービス業界に適用できます。

この職種では、4年制大学の学位と、リース、販売、または適切な管理に関する2年の関連経験が強く望まれます。 同様に重要なのは、高エネルギー、明るい性格、常に変化する状況に柔軟に対応できる能力です。 業界の性質上、週末の仕事は例外ではなく標準です。