Hva er en assisterende samfunnssjef?
En assisterende samfunnssjef er personen som jobber tett med samfunnssjefen i en boligleilighet eller rekkehuskompleks. Han er aktivt involvert i alle daglige aktiviteter knyttet til utleie, eiendomsforvaltning og leietakommunikasjon. I mangel av samfunnssjefen er han ansvarlig.
Jobben som assisterende samfunnssjef krever eksempler på kundeserviceferdigheter for å tiltrekke nye leietakere og beholde nåværende beboere. Han er ofte det første kontaktpunktet for potensielle leietakere på telefon og når de besøker eiendommen. Hans personlighet kan være en avgjørende faktor for en leietaker i markedet for en ny bolig. Til daglig er han pålagt regelmessig å samhandle med leietakere for å løse sensitive problemer knyttet til husleie, reparasjoner og samfunnsrelasjoner.
Gode skriftlige kommunikasjonsevner er også nødvendige. Skriftlig korrespondanse med leverandører og entreprenører er vanligvis en del av jobben hans, og det er også å skrive innbyggervarsler, nyhetsbrev og notater. Profesjonaliteten i disse dokumentene gjenspeiler omdømmet til leilighetens ledelse som helhet.
Når den assisterende samfunnssjefen ikke er involvert i leietakerforhold, utfører han normalt en lang rekke administrative oppgaver. Disse inkluderer budsjettstyring, oppdatering av serviceavtaler, koordinering av leverandørbesøk og kontroll av varelager og rekvisita. Han er også ansvarlig for leiekontraktene, inkludert innsamling av husleie og behandling av inn-, utflyttings- og utkastingsarbeid. Hvis en potensiell leietager ønsker en leieavtale, verifiserer assistenten referanser og inntekt, henter depositumet og behandler søknaden. Alle disse ansvarsområdene krever ferdigheter i forretningsprogramvare og Internett-applikasjoner.
En assisterende samfunnssjef kan være pålagt å trene nye leasingkonsulenter og overvåke jobbutførelsen. Dette krever at han er kunnskapsrik om kreative salgsstrategier og hvordan han raskt kan vurdere behovene til potensielle leietakere. Hans ansvar kan også omfatte markedsføring av eiendommen på samfunnsfunksjoner eller handle andre samfunn for å hjelpe selskapet med å forbli konkurransedyktig.
Mange i denne stillingen ønsker å være fullverdige samfunnsledere. Andre kan bruke stillingen for å få ferdigheter innen PR og leasingoperasjoner som kan hjelpe dem med å gå over til en stilling i eiendom. Erfaringene fra stillingen som assisterende samfunnssjef er så mangfoldige at de kan brukes på nesten enhver tjenesteindustri.
En fire år høyskoleutdanning og to års relevant erfaring med leasing, salg eller riktig ledelse er sterkt foretrukket for denne stillingen. Like viktig er en høy energi, optimistisk personlighet og evnen til å være fleksibel i situasjoner som stadig skifter. På grunn av bransjens natur er helgearbeid normen snarere enn unntaket.