¿Qué es el comportamiento organizacional positivo?
El comportamiento organizacional positivo representa el estudio de cómo las emociones positivas se relacionan con el desempeño de los empleados en el lugar de trabajo. Explora cómo se aplica la psicología positiva al entorno laboral y cómo se puede enseñar a los empleados a mejorar sus capacidades positivas de recursos psicológicos. Los investigadores de comportamiento organizacional positivo creen que el desarrollo de la esperanza, el optimismo y la resistencia conduce a empleados de mayor rendimiento.
Según estos investigadores, los empleados que poseen esperanza gastan energía para cumplir los objetivos y usar la fuerza de voluntad para enfrentar los desafíos. Planean situaciones y reevalúan los eventos a medida que ocurren. Este comportamiento positivo de la organización crea empleados decididos que buscan soluciones alternativas para hacer un trabajo cuando surgen problemas. Ven los problemas como desafíos y producen resultados más beneficiosos para la empresa, afirma la teoría.
El optimismo permite a una persona internalizar eventos y ver eventos negativos como temporales y vinculados a situaciones externas. El pesimismo promueve el fracaso, de acuerdo con estudios positivos de comportamiento organizacional, pero el optimismo se puede aprender y medir, e impacta la forma en que una persona se desempeña en el lugar de trabajo. Un empleado optimista perdona los errores del pasado, vive en el presente y mira hacia el futuro en busca de oportunidades.
El comportamiento organizacional positivo definido como resiliencia permite a los empleados recuperarse rápidamente de los contratiempos y seguir adelante. Les permite superar conflictos y fracasos y enfrentar nuevos desafíos. Cuando los empleados poseen optimismo, usan flexibilidad y adaptación para encontrar soluciones a los problemas. El optimismo puede desarrollarse en el lugar de trabajo a través de la capacitación y medirse según lo bien que los empleados cumplan los objetivos de la empresa.
La enseñanza de un comportamiento organizacional positivo conduce a una mejor satisfacción laboral, felicidad laboral y compromiso con la empresa, según la teoría. Los empleados que estén satisfechos en el trabajo irán más allá de lo que se espera de ellos. Serán voluntarios para ayudar a los compañeros de trabajo y asumir tareas adicionales sin resentirse por el trabajo extra. Cuando la satisfacción laboral es alta, los empleados están abiertos a cambios si beneficia al empleador.
La felicidad en el trabajo denota otro beneficio del comportamiento organizacional positivo. Esto se considera un rasgo emocional que promueve una sensación de bienestar en los empleados. Los trabajadores que son felices en el lugar de trabajo generalmente parecen estar más saludables mental y físicamente, y son más capaces de lidiar con el estrés. Es más probable que alcancen su máximo potencial, que puede evaluarse a través de su desempeño.
El compromiso con la organización sugiere un comportamiento organizacional positivo que resulta en menos ausentismo y rotación. Los empleados que creen en la compañía o agencia donde trabajan permanecen en sus trabajos porque quieren, no porque lo necesiten. Creen en los productos o servicios producidos y trabajan para hacer que la empresa sea más fuerte y más rentable.
Los estudios realizados sobre el comportamiento organizacional positivo muestran que las capacidades de esperanza, resiliencia y optimismo crean empleados motivados y afectan sus actitudes profesionales. Algunas compañías que utilizan estos enfoques psicológicos utilizan la autoevaluación para medir la satisfacción laboral de los empleados, la felicidad en el trabajo y el compromiso con la organización. Estos factores se pueden comparar con el desempeño laboral para determinar si existe una correlación.