Wat is positief organisatorisch gedrag?
Positief organisatiegedrag is de studie van hoe positieve emoties verband houden met de prestaties van werknemers op de werkplek. Het onderzoekt hoe positieve psychologie van toepassing is op de werkomgeving en hoe werknemers kan worden geleerd hun positieve psychologische hulpbronnen te verbeteren. Onderzoekers van positief organisatiegedrag geloven dat het ontwikkelen van hoop, optimisme en veerkracht leidt tot beter presterende werknemers.
Volgens deze onderzoekers besteden werknemers die hoop hebben energie aan het behalen van doelen en het gebruiken van wilskracht om uitdagingen aan te gaan. Ze plannen situaties en evalueren gebeurtenissen opnieuw wanneer ze zich voordoen. Dit positieve organisatiegedrag creëert vastberaden werknemers die alternatieve oplossingen zoeken om een klus te klaren wanneer zich problemen voordoen. Ze zien problemen als uitdagingen en produceren effectiever resultaten die gunstig zijn voor het bedrijf, stelt de theorie.
Optimisme stelt een persoon in staat om gebeurtenissen te internaliseren en negatieve gebeurtenissen als tijdelijk te zien en gekoppeld aan externe situaties. Pessimisme bevordert falen, volgens positieve gedragsstudies van organisaties, maar optimisme kan worden geleerd en gemeten en heeft invloed op hoe een persoon op de werkplek presteert. Een medewerker die optimistisch is, vergeeft fouten uit het verleden, leeft in het heden en kijkt naar de toekomst voor kansen.
Het positieve gedrag van de organisatie, gedefinieerd als veerkracht, stelt werknemers in staat om snel te herstellen van tegenslagen en verder te gaan. Het stelt hen in staat conflicten en mislukkingen te overwinnen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Wanneer werknemers optimisme bezitten, gebruiken ze flexibiliteit en aanpassing om oplossingen voor problemen te vinden. Optimisme kan op de werkplek worden ontwikkeld door middel van training en worden gemeten aan de hand van de mate waarin medewerkers de bedrijfsdoelstellingen halen.
Het onderwijzen van positief organisatiegedrag leidt tot betere werktevredenheid, werkgeluk en betrokkenheid bij het bedrijf, stelt de theorie. Medewerkers die tevreden zijn op het werk gaan verder dan wat van hen wordt verwacht. Ze zullen vrijwilligers aanbieden om collega's te helpen en extra taken op zich te nemen zonder het extra werk kwalijk te nemen. Wanneer de werktevredenheid hoog is, staan werknemers open voor verandering als dit de werkgever ten goede komt.
Geluk op het werk betekent nog een voordeel van positief organisatiegedrag. Dit wordt beschouwd als een emotionele eigenschap die een gevoel van welzijn bij werknemers bevordert. Werknemers die gelukkig zijn op de werkplek, zien er over het algemeen geestelijk en lichamelijk gezonder uit en zijn beter in staat om met stress om te gaan. Ze hebben meer kans om hun hoogste potentieel te bereiken, dat kan worden geëvalueerd via hun prestaties.
Betrokkenheid bij de organisatie suggereert een positief organisatiegedrag dat resulteert in minder ziekteverzuim en omzet. Medewerkers die geloven in het bedrijf of bureau waar ze werken, blijven aan hun baan omdat ze dat willen, niet omdat ze dat moeten. Ze geloven in de geproduceerde producten of diensten en werken om het bedrijf sterker en winstgevender te maken.
Studies uitgevoerd naar positief organisatiegedrag tonen het vermogen van hoop, veerkracht en optimisme om gemotiveerde werknemers te creëren en hun professionele attitudes te beïnvloeden. Sommige bedrijven die deze psychologische benaderingen gebruiken, gebruiken zelftests om de arbeidstevredenheid, het geluk op het werk en de betrokkenheid bij de organisatie te meten. Deze factoren kunnen worden vergeleken met functieprestaties om te bepalen of er een verband bestaat.