Co to jest pozytywne zachowanie organizacyjne?
Pozytywne zachowanie organizacyjne reprezentuje badanie, w jaki sposób pozytywne emocje odnoszą się do wydajności pracownika w miejscu pracy. Bada, w jaki sposób pozytywna psychologia odnosi się do środowiska pracy i jak można nauczyć pracowników, jak poprawić swoje pozytywne zdolności psychologiczne. Badacze pozytywnych zachowań organizacyjnych wierzą, że rozwijanie nadziei, optymizmu i odporności prowadzi do osiągania lepszych wyników.
Według tych naukowców pracownicy, którzy mają nadzieję, wydają energię na osiąganie celów i wykorzystywanie siły woli do stawienia czoła wyzwaniom. Planują sytuacje i ponownie oceniają zdarzenia w miarę ich występowania. To pozytywne zachowanie organizacji tworzy zdeterminowanych pracowników, którzy szukają alternatywnych rozwiązań, aby wykonać pracę, gdy pojawią się problemy. Uważają, że problemy są wyzwaniami i bardziej efektywnie generują wyniki korzystne dla firmy, mówi teoria.
Optymizm pozwala na internalizację wydarzeń i postrzeganie negatywnych zdarzeń jako tymczasowych i powiązanych z sytuacjami zewnętrznymi. Pesymizm sprzyja porażce, zgodnie z pozytywnymi badaniami zachowań organizacyjnych, ale optymizmu można się nauczyć i zmierzyć, i wpływa na to, jak dana osoba zachowuje się w miejscu pracy. Pracownik, który jest optymistą, wybacza błędy z przeszłości, żyje teraźniejszością i spogląda w przyszłość na możliwości.
Pozytywne zachowanie organizacyjne zdefiniowane jako odporność pozwala pracownikom szybko dojść do siebie po niepowodzeniach i przejść dalej. Pozwala im przezwyciężyć konflikty i porażki oraz sprostać nowym wyzwaniom. Gdy pracownicy mają optymizm, używają elastyczności i adaptacji, aby znaleźć rozwiązania problemów. Optymizm można rozwijać w miejscu pracy poprzez szkolenie i mierzyć, jak dobrze pracownicy spełniają cele firmy.
Nauczanie pozytywnych zachowań organizacyjnych prowadzi do większej satysfakcji z pracy, szczęścia w pracy i zaangażowania w firmę, mówi teoria. Pracownicy zadowoleni z pracy wykraczają poza to, czego się od nich oczekuje. Będą zgłaszać się na ochotnika, aby pomagać współpracownikom i podejmować dodatkowe zadania bez urazy za dodatkową pracę. Gdy satysfakcja z pracy jest wysoka, pracownicy są otwarci na zmiany, jeśli przynosi to korzyść pracodawcy.
Szczęście w pracy oznacza kolejną korzyść wynikającą z pozytywnych zachowań organizacyjnych. Jest to uważane za cechę emocjonalną, która promuje dobre samopoczucie pracowników. Pracownicy, którzy są szczęśliwi w miejscu pracy, wydają się zdrowsi psychicznie i fizycznie i lepiej radzą sobie ze stresem. Bardziej prawdopodobne jest, że osiągną swój najwyższy potencjał, który można ocenić na podstawie ich wydajności.
Zaangażowanie w organizację sugeruje pozytywne zachowanie organizacyjne, które skutkuje mniejszą absencją i obrotem. Pracownicy, którzy wierzą w firmę lub agencję, w której pracują, pozostają w miejscu pracy, ponieważ chcą, a nie dlatego, że muszą. Wierzą w wytwarzane produkty lub usługi i działają tak, aby firma była silniejsza i bardziej rentowna.
Badania przeprowadzone nad pozytywnymi zachowaniami organizacyjnymi pokazują, że nadzieje, odporność i optymizm tworzą zmotywowanych pracowników i wpływają na ich postawy zawodowe. Niektóre firmy stosujące takie podejście psychologiczne stosują autotest, aby zmierzyć zadowolenie z pracy, szczęście w pracy i zaangażowanie pracowników w organizacji. Czynniki te można porównać z wydajnością pracy w celu ustalenia, czy istnieje korelacja.