Qu'est-ce qu'un comportement organisationnel positif?
Le comportement organisationnel positif représente l'étude de la relation entre les émotions positives et la performance des employés sur le lieu de travail. Il explore comment la psychologie positive s'applique à l'environnement de travail et comment apprendre aux employés à améliorer leurs capacités en ressources psychologiques positives. Les chercheurs ayant un comportement organisationnel positif croient que développer l'espoir, l'optimisme et la résilience conduit à des employés plus performants.
Les employés qui ont de l’espoir dépensent de l’énergie pour atteindre leurs objectifs et font preuve de volonté pour faire face aux défis, selon ces chercheurs. Ils planifient les situations et réévaluent les événements au fur et à mesure qu'ils se produisent. Ce comportement organisationnel positif crée des employés déterminés qui recherchent des solutions alternatives pour faire le travail lorsque des problèmes surviennent. Ils considèrent les problèmes comme des défis et produisent plus efficacement des résultats bénéfiques pour l'entreprise, indique la théorie.
L'optimisme permet à une personne d'internaliser des événements et de voir les événements négatifs comme temporaires et liés à des situations extérieures. Selon les études sur le comportement organisationnel positif, le pessimisme favorise l'échec, mais l'optimisme peut être appris et mesuré, et influe sur les performances d'une personne sur le lieu de travail. Un employé optimiste pardonne les erreurs du passé, vit dans le présent et se tourne vers l’avenir.
Le comportement organisationnel positif défini par la résilience permet aux employés de se remettre rapidement des revers et de passer à autre chose. Cela leur permet de surmonter les conflits et les échecs et de relever de nouveaux défis. Lorsque les employés sont optimistes, ils utilisent souplesse et adaptation pour trouver des solutions aux problèmes. L'optimisme peut être développé sur le lieu de travail par le biais de la formation et évalué en fonction de la manière dont les employés atteignent les objectifs de l'entreprise.
Enseigner un comportement organisationnel positif conduit à une meilleure satisfaction au travail, au bonheur au travail et à un engagement envers l'entreprise, selon la théorie. Les employés qui sont satisfaits au travail iront au-delà de ce que l'on attend d'eux. Ils se porteront volontaires pour aider leurs collègues et assumer des tâches supplémentaires sans ressentir le surcroît de travail. Lorsque la satisfaction au travail est élevée, les employés sont disposés à changer si cela profite à l'employeur.
Le bonheur au travail dénote un autre avantage du comportement organisationnel positif. Ceci est considéré comme un trait émotionnel qui favorise un sentiment de bien-être chez les employés. Les travailleurs qui sont heureux au travail ont généralement une meilleure santé mentale et physique et sont mieux à même de faire face au stress. Ils sont plus susceptibles d’atteindre leur plus haut potentiel, ce qui peut être évalué par leur performance.
L'engagement envers l'organisation suggère un comportement organisationnel positif qui entraîne moins d'absentéisme et moins de roulement. Les employés qui croient en la société ou l’agence dans laquelle ils travaillent restent en poste parce qu’ils le souhaitent et non parce qu’ils en ont besoin. Ils croient aux produits ou aux services fabriqués et s’efforcent de rendre l’entreprise plus forte et plus rentable.
Des études menées sur les comportements organisationnels positifs montrent que les capacités d'espoir, de résilience et d'optimisme créent des employés motivés et ont une incidence sur leurs attitudes professionnelles. Certaines entreprises qui utilisent ces approches psychologiques utilisent l'auto-test pour mesurer la satisfaction des employés, le bonheur au travail et leur engagement vis-à-vis de l'organisation. Ces facteurs peuvent être comparés au rendement au travail pour déterminer s’il existe une corrélation.