¿Cuál es la conexión entre la percepción y el comportamiento organizacional?

La relación entre la percepción y el comportamiento organizacional se deriva del papel que la percepción de un empleado con respecto a los factores en una organización influye en la forma en que él o ella reacciona o se desempeña en la organización. Este proceso de percibir algo es realmente complicado y a menudo está formado por nociones preconcebidas individuales con respecto a ciertos factores. Como tal, es posible que dos personas miren el mismo objeto y aún así lo perciban de maneras completamente diferentes. A veces, hay ciertos aspectos que se prestan a un tipo de percepción más uniforme que otros, incluso si todavía habrá algunas variaciones como resultado de las características individuales y los procesos cognitivos. Con este fin, el vínculo entre la percepción y el comportamiento organizacional puede verse en la forma en que los empleados perciben la vida social en la organización, los aspectos formales de la organización y otros factores como los estándares éticos en la organización.

Una de las formas en que se conectan la percepción y el comportamiento organizacional es a través de la forma en que los empleados que componen la organización ven los factores formales en la organización, como los objetivos corporativos y sus roles esperados. Asumiendo que una empresa de paquetería ha declarado que su principal objetivo corporativo es ganar la confianza de sus clientes, en base a su promesa de entregar paquetes a sus destinos como se prometió, pase lo que pase, la forma en que los empleados perciban este objetivo afectará forma en que trabajan para alcanzar la meta. Como tal, un empleado que puede haber venido de una compañía que da una declaración pero que significa algo diferente puede no tener el mismo respeto o consideración por los objetivos de la compañía que uno que está acostumbrado a las organizaciones que dicen exactamente lo que quieren decir. En este sentido, los dos empleados se enfrentan a los mismos objetivos corporativos, pero eligen percibirlo de diferentes maneras que conducen a diversas reacciones a las expectativas de la compañía de que sus empleados cumplirán con este objetivo. La relación entre la percepción y el comportamiento organizacional se puede ver en este caso debido al hecho de que el empleado que respeta los objetivos tratará de conformarse lo más posible, mientras que el que no lo haga probablemente no saldrá de su camino. para respetar el objetivo de la empresa.

Otra forma en que la percepción y el comportamiento organizacional están vinculados es en la forma en que los empleados perciben los estándares éticos en la empresa. Una empresa que emplea un doble estándar en el tratamiento de los empleados tendrá diferentes percepciones de diferentes grupos, lo que dará lugar a diferentes resultados. Por ejemplo, una empresa que trata a las minorías o mujeres con menos respeto que otras será percibida de varias maneras por ellas. Los empleados que reciben un buen trato sentirán que la empresa es un buen lugar para trabajar, mientras que aquellos que reciben un trato injusto albergarán sentimientos de resentimiento hacia la organización.