Quel est le lien entre la perception et le comportement organisationnel?

La relation entre perception et comportement organisationnel découle du rôle que la perception d'un employé concernant les facteurs d'une organisation influence la manière dont il réagit ou se comporte dans l'organisation. Ce processus de perception de quelque chose est vraiment compliqué et est souvent façonné par des notions préconçues individuelles concernant certains facteurs. En tant que tel, il est possible pour deux personnes de regarder le même objet tout en parvenant à le percevoir de manière totalement différente. Parfois, certains aspects se prêtent à une perception plus uniforme que d’autres, même s’il restera certaines variations en raison de caractéristiques individuelles et de processus cognitifs. À cette fin, le lien entre la perception et le comportement organisationnel peut être perçu dans la manière dont les employés perçoivent la vie sociale au sein de l'organisation, les aspects formels de l'organisation et d'autres facteurs tels que les normes éthiques de l'organisation.

L'un des moyens de relier perception et comportement organisationnel réside dans la manière dont les employés qui composent l'organisation perçoivent les facteurs formels de l'organisation, tels que les objectifs de l'entreprise et leurs rôles attendus. Dans l’hypothèse où une entreprise de livraison de colis a déclaré que son objectif principal était d’obtenir la confiance de ses clients, sur la base de sa promesse de livrer les colis à leur destination comme promis, quoi qu’il en soit, la manière dont les employés perçoivent cet objectif affectera le manière dont ils travaillent pour atteindre le but. En tant que tel, un employé provenant peut-être d'une entreprise qui fait une déclaration mais qui signifie autre chose n'a peut-être pas le même respect pour les objectifs de l'entreprise, ni un tel respect pour ses objectifs que celui qui est habitué aux organisations qui disent exactement ce qu'elles veulent dire. En ce sens, les deux employés sont confrontés aux mêmes objectifs d’entreprise, mais ils choisissent de le percevoir de différentes manières, ce qui entraîne diverses réactions face aux attentes de l’entreprise selon lesquelles ses employés respecteront cet objectif. La relation entre la perception et le comportement organisationnel peut être vue dans ce cas car le salarié qui respecte les objectifs s'efforcera autant que possible de s'y conformer, tandis que celui qui ne le fera pas ne va probablement pas se mettre en quatre. respecter l'objectif de l'entreprise.

Une autre manière dont la perception et le comportement organisationnel sont liés est la manière dont les employés perçoivent les normes éthiques de l'entreprise. Une entreprise qui applique un double standard dans le traitement de ses employés aura des perceptions différentes selon les groupes, aboutissant à des résultats différents. Par exemple, une entreprise qui traite les minorités ou les femmes avec moins d'égards que les autres sera perçue de différentes manières par elles. Les employés qui sont bien traités auront le sentiment que l'entreprise est un lieu de travail agréable, tandis que ceux qui sont traités injustement vont nourrir un ressentiment envers l'organisation.