Jaki jest związek między postrzeganiem a zachowaniem organizacyjnym?

Związek między postrzeganiem a zachowaniem organizacyjnym wynika z roli, w której postrzeganie pracownika w odniesieniu do czynników w organizacji wpływa na sposób, w jaki on lub ona reaguje lub działa w organizacji. Ten proces postrzegania czegoś jest naprawdę skomplikowany i często jest kształtowany przez indywidualne z góry przyjęte pojęcia dotyczące pewnych czynników. W związku z tym dwie osoby mogą patrzeć na ten sam obiekt i nadal postrzegać go w zupełnie inny sposób. Czasami istnieją pewne aspekty, które dają bardziej jednolity sposób postrzegania niż inne, nawet jeśli nadal będą pewne różnice w wyniku indywidualnych cech i procesów poznawczych. W tym celu związek między percepcją a zachowaniem organizacyjnym można postrzegać w sposób, w jaki pracownicy postrzegają życie społeczne w organizacji, formalne aspekty organizacji i inne czynniki, takie jak standardy etyczne w organizacji.

Jednym ze sposobów łączenia postrzegania i zachowań organizacyjnych jest sposób, w jaki pracownicy tworzący organizację postrzegają czynniki formalne w organizacji, takie jak cele korporacyjne i ich oczekiwane role. Zakładając, że firma dostarczająca paczki stwierdziła, że ​​głównym celem firmy jest zdobycie zaufania klientów w oparciu o obietnicę dostarczenia paczek do miejsc docelowych zgodnie z obietnicą, bez względu na to, w jaki sposób pracownicy postrzegają ten cel wpłyną na sposób, w jaki pracują, aby osiągnąć cel. Jako taki pracownik, który mógł pochodzić z firmy, która daje jedno oświadczenie, ale oznacza coś innego, może nie mieć takiego samego szacunku lub szacunku dla celów firmy, jak ten, który jest przyzwyczajony do organizacji, które mówią dokładnie to, co mają na myśli. W tym sensie dwaj pracownicy mają do czynienia z tymi samymi celami korporacyjnymi, ale wybierają postrzeganie ich na różne sposoby, które prowadzą do różnych reakcji na oczekiwania firmy, że jej pracownicy będą przestrzegać tego celu. Zależność między percepcją a zachowaniem organizacyjnym można zobaczyć w tym przypadku, ponieważ pracownik, który szanuje cele, postara się maksymalnie postarać się dostosować, a ten, który tego nie zrobi, najprawdopodobniej nie zejdzie mu z drogi szanować cel firmy.

Innym sposobem powiązania percepcji i zachowań organizacyjnych jest sposób, w jaki pracownicy postrzegają standardy etyczne w firmie. Firma, która stosuje podwójny standard w traktowaniu pracowników, będzie miała różne postrzeganie z różnych grup, co prowadzi do różnych wyników. Na przykład firma, która traktuje mniejszości lub kobiety z mniejszym szacunkiem niż inne, będzie przez nich postrzegana na różne sposoby. Pracownicy, którzy są dobrze traktowani, poczują, że firma jest dobrym miejscem do pracy, a ci, którzy są traktowani niesprawiedliwie, będą odczuwać niechęć do organizacji.