Qual è la connessione tra percezione e comportamento organizzativo?
La relazione tra percezione e comportamento organizzativo deriva dal ruolo che la percezione di un dipendente riguardo ai fattori di un'organizzazione influenza il modo in cui lui o lei reagisce o si esibisce nell'organizzazione. Questo processo di percezione di qualcosa è veramente complicato che è spesso modellato da singole nozioni preconcette su determinati fattori. Come tale, è possibile che due persone guardino lo stesso oggetto e riescano ancora a percepirlo in modi completamente diversi. A volte, ci sono alcuni aspetti che si prestano a un tipo di percezione più uniforme rispetto ad altri, anche se ci saranno ancora delle variazioni come risultato delle caratteristiche individuali e dei processi cognitivi. A tal fine, il legame tra percezione e comportamento organizzativo può essere visto nel modo in cui i dipendenti percepiscono la vita sociale nell'organizzazione, gli aspetti formali dell'organizzazione e altri fattori come gli standard etici nell'organizzazione.
Uno dei modi in cui la percezione e il comportamento organizzativo sono collegati è attraverso il modo in cui i dipendenti che compongono l'organizzazione vedono i fattori formali nell'organizzazione, come gli obiettivi aziendali e i ruoli previsti. Supponendo che una società di consegna pacchi abbia dichiarato che il suo principale obiettivo aziendale è quello di ottenere la fiducia e la fiducia dei suoi clienti, in base alla sua promessa di consegnare i pacchi alle loro destinazioni come promesso, indipendentemente dal fatto, il modo in cui i dipendenti percepiscono questo obiettivo influenzerà il modo in cui lavorano per raggiungere l'obiettivo. Come tale, un dipendente che potrebbe provenire da una società che rilascia una dichiarazione ma significa che qualcosa di diverso potrebbe non avere lo stesso rispetto o rispetto per gli obiettivi dell'azienda di una persona abituata alle organizzazioni che dicono esattamente cosa significano. In questo senso, i due dipendenti si trovano ad affrontare gli stessi obiettivi aziendali, ma scelgono di percepirlo in modi diversi che portano a varie reazioni alle aspettative dell'azienda che i suoi dipendenti rispetteranno questo obiettivo. La relazione tra la percezione e il comportamento organizzativo può essere vista in questo caso a causa del fatto che il dipendente che rispetta gli obiettivi cercherà il più possibile di conformarsi, mentre colui che non lo farà probabilmente non si farà da parte rispettare l'obiettivo aziendale.
Un altro modo in cui la percezione e il comportamento organizzativo sono collegati è il modo in cui i dipendenti percepiscono gli standard etici in azienda. Una società che utilizza un doppio standard nel trattamento dei dipendenti avrà percezioni diverse da gruppi diversi, portando a risultati diversi. Ad esempio, una società che tratta le minoranze o le donne con meno rispetto degli altri sarà percepita in vari modi da loro. I dipendenti che vengono trattati bene sentiranno che l'azienda è un buon posto di lavoro, mentre coloro che vengono trattati ingiustamente nutriranno sentimenti di risentimento nei confronti dell'organizzazione.