Was ist der Zusammenhang zwischen Wahrnehmung und Organisationsverhalten?
Das Verhältnis zwischen Wahrnehmung und organisatorischem Verhalten ergibt sich aus der Rolle, die die Wahrnehmung eines Mitarbeiters in Bezug auf Faktoren in einer Organisation für die Art und Weise spielt, in der er oder sie in der Organisation reagiert oder handelt. Dieser Prozess der Wahrnehmung von etwas ist ein wirklich komplizierter Prozess, der häufig durch individuelle Vorurteile in Bezug auf bestimmte Faktoren geprägt ist. Somit ist es für zwei Personen möglich, dasselbe Objekt zu betrachten und es dennoch auf ganz unterschiedliche Weise wahrzunehmen. Manchmal gibt es bestimmte Aspekte, die sich für eine einheitlichere Wahrnehmung eignen als andere, auch wenn es aufgrund individueller Merkmale und kognitiver Prozesse noch Abweichungen geben wird. Zu diesem Zweck kann der Zusammenhang zwischen Wahrnehmung und Organisationsverhalten in der Art und Weise gesehen werden, in der die Mitarbeiter das soziale Leben in der Organisation, die formalen Aspekte der Organisation und andere Faktoren wie die ethischen Standards in der Organisation wahrnehmen.
Ein Zusammenhang zwischen Wahrnehmung und organisatorischem Verhalten besteht darin, wie die Mitarbeiter, aus denen sich die Organisation zusammensetzt, die formalen Faktoren der Organisation wie die Unternehmensziele und ihre erwarteten Rollen betrachten. Angenommen, ein Paketzusteller hat erklärt, sein Hauptziel sei es, das Vertrauen und die Zuversicht seiner Kunden zu gewinnen, basierend auf seinem Versprechen, Pakete wie versprochen an ihren Bestimmungsort zuzustellen, unabhängig davon, wie die Mitarbeiter dieses Ziel wahrnehmen Art und Weise, wie sie auf das Erreichen des Ziels hinarbeiten. Als solcher hat ein Mitarbeiter, der möglicherweise aus einem Unternehmen stammt, das eine Aussage macht, aber etwas anderes meint, möglicherweise nicht den gleichen Respekt oder die gleiche Achtung vor den Unternehmenszielen wie ein Mitarbeiter, der Organisationen vertraut ist, die genau sagen, was sie bedeuten. In diesem Sinne sehen sich die beiden Mitarbeiter mit denselben Unternehmenszielen konfrontiert, nehmen diese jedoch unterschiedlich wahr, was zu unterschiedlichen Reaktionen auf die Erwartungen des Unternehmens an die Einhaltung dieses Ziels durch seine Mitarbeiter führt. Der Zusammenhang zwischen Wahrnehmung und organisatorischem Verhalten zeigt sich in diesem Fall darin, dass der Mitarbeiter, der die Ziele achtet, versucht, sich so weit wie möglich anzupassen, während derjenige, der dies nicht tut, höchstwahrscheinlich nicht aus dem Weg geht das Unternehmensziel zu respektieren.
Ein weiterer Zusammenhang zwischen Wahrnehmung und Organisationsverhalten besteht darin, wie die Mitarbeiter die ethischen Standards im Unternehmen wahrnehmen. Ein Unternehmen, das bei der Behandlung seiner Mitarbeiter eine Doppelmoral anwendet, wird unterschiedliche Auffassungen von verschiedenen Gruppen haben, was zu unterschiedlichen Ergebnissen führt. Zum Beispiel wird ein Unternehmen, das Minderheiten oder Frauen mit weniger Rücksicht behandelt als andere, von ihnen auf verschiedene Weise wahrgenommen. Die Mitarbeiter, die gut behandelt werden, werden das Gefühl haben, dass das Unternehmen ein guter Arbeitsplatz ist, während diejenigen, die ungerecht behandelt werden, ein Gefühl des Grolls gegen die Organisation entwickeln.