¿Es contrario a la etiqueta del correo electrónico tener una respuesta automática a todos los correos electrónicos?
La etiqueta del correo electrónico, a veces denominada netiquette en términos generales, es algo complicado. Ciertamente, no es apropiado no responder al correo electrónico, especialmente de individuos, pero a veces todos estamos ocupados y es posible que no podamos hacer más que acusar recibo de los correos electrónicos y prometer escribir en más detalle en un momento posterior. La pregunta sobre si es apropiado enviar una respuesta automática a todos los correos electrónicos también es compleja.
En general, se considera inapropiado enviar una respuesta automática a todos los correos electrónicos cuando es capaz de devolver una respuesta. La práctica se está volviendo más común incluso cuando las personas son capaces de responder su correo, y esto parecería una violación de la etiqueta del correo electrónico. Por otro lado, si planea tomarse unas vacaciones y es un particular, trabaja para una pequeña empresa o tiene una práctica privada como abogado o médico, la gente podría esperar de varios días a varias semanas esperando una respuesta de usted que puede tomar más tiempo de lo esperado. Si recibe grandes cantidades de correo electrónico, los expertos en etiqueta de correo electrónico recomiendan que redacte una respuesta adecuada y envíe una respuesta automática a todos los correos electrónicos si planea estar ausente de su computadora o fuente de correo electrónico durante más de 48 horas durante la semana laboral.
La respuesta que formule debe ser cortés y profesional, ya que puede recibir cartas de amigos o profesionales. Exprese su ausencia, aunque no es necesario indicar por qué, y estimar el tiempo en que planea comenzar a responder a los correos electrónicos. Tómese unos días más, especialmente si generalmente recibe una gran cantidad de correos electrónicos. De esta manera, puede cumplir con sus obligaciones de responder correos electrónicos mientras se da tiempo para volver a ponerse en marcha después de estar fuera por unos días.
Tenga en cuenta que es probable que algunos de sus correos electrónicos reboten cuando usa un contestador automático, especialmente si recibe muchos correos electrónicos SPAM o Bacn. De hecho, si se suscribe a grupos de noticias o sitios de redes sociales, es posible que desee darse de baja mientras está de vacaciones. De esta manera no llenas los buzones de otras personas con múltiples mensajes sobre cómo estás lejos, lo que se considera grosero. Teóricamente, si va a utilizar una respuesta automática a todos los correos electrónicos mientras está ausente, debe asegurarse de que solo recibirá mensajes de carácter personal o comercial. Si no desea perderse los correos electrónicos de grupos de noticias o Bacn, suscríbase a ellos con una dirección de correo electrónico diferente a la que usa para la correspondencia personal o comercial.
Las grandes empresas o negocios que reciben una cantidad considerable de correo electrónico pueden usar un sistema de respuesta automática para acusar recibo del correo electrónico. Se considera cortés que cualquier empresa envíe una respuesta automática a todos los correos electrónicos porque acusa recibo de estos. Esta situación es análoga a una camarera ocupada asintiendo con la cabeza en un restaurante. Te hace saber que te ve y llegará a tu mesa tan pronto como pueda. Una compañía grande que finalmente responderá a su correo electrónico esencialmente está dando ese asentimiento amistoso con la promesa de una respuesta personal en unos pocos días o semanas.
Es especialmente importante para los médicos, terapeutas y cualquier profesional de la salud aliado que utilice la correspondencia por correo electrónico con los pacientes para enviar una respuesta automática a todos los correos electrónicos cuando estarán fuera de la ciudad durante la semana laboral durante más de dos días. Si un paciente tiene una inquietud inmediata, los profesionales de la salud pueden indicar un contacto alternativo para que el paciente no tenga que esperar varios días y no aborde una inquietud de salud que pueda necesitar atención de inmediato.