¿Cuáles son los diferentes tipos de software de grupo?
El software
Groupware se puede clasificar si requiere que los usuarios usen el software al mismo tiempo. Cuando los usuarios necesitan usarlo simultáneamente, se llama sincrónico. Si los usuarios pueden usarlo en diferentes momentos, se llama asíncrono. Ambos tipos ofrecen aplicaciones para uso comercial y personal que van desde el correo electrónico hasta los juegos.
El correo electrónico es una aplicación de grupo temprano. Esta aplicación es asíncrona porque los usuarios pueden enviar y recibir correos electrónicos en diferentes momentos. El correo electrónico guarda un registro de la comunicación, haciéndolo útil para documentar discusiones y decisiones. Las listas de correo son una expansión del correo electrónico diseñado para comunicarse con grupos.
Los foros de Internet, que con frecuencia usan Groupware de código abierto, son otra aplicación asincrónica. Los usuarios visitan el foro en diferentes momentos y pueden leer y publicar mensajes. Los foros también preservan las publicaciones, aunque muchos foros permiten a los usuarios y administradores eliminar o editar publicaciones.
Muchas organizaciones implementan SOF colaborativoDonde los documentos se mueven asincrónicamente del usuario al usuario, y cada usuario contribuye de alguna manera. Por ejemplo, un potencial prestatario puede completar una solicitud de préstamo en línea y enviarla. El empleado de una compañía de préstamos revisa la solicitud y agrega información. La solicitud de préstamo puede enrutarse a un empleado de nivel superior para su aprobación. Tras la aprobación, la solicitud se traslada a otro empleado para completar el procesamiento.
Los calendarios son un ejemplo común de grupo asincrónico. Los usuarios agregan eventos a sus calendarios a su conveniencia. Esa información puede ponerse a disposición de otros usuarios incluso cuando el calendario del usuario original está cerrado.
En el software de Groupware sincrónico, los usuarios deben estar en la aplicación al mismo tiempo para comunicarse. Estas aplicaciones de software con frecuencia sirven a personas que se encuentran en diferentes ubicaciones. Los sistemas de chat son aplicaciones sincrónicas de grupos que pueden hacer usode texto o video. Los chats de texto tienen la ventaja de una búsqueda y revisión fácil del contenido. El video se parece más a la interacción cara a cara y puede permitir a los usuarios leer las expresiones faciales y el tono de voz de los demás.
Otro tipo de grupo sincrónico, el software de reuniones, está diseñado para facilitar las reuniones de grupos que se encuentran en diferentes ubicaciones. Este tipo de software puede usar videoconferencia, intercambio de pantalla de computadora o una combinación de ambas tecnologías. Las empresas pueden configurar la tecnología de video de instalación en salas de reuniones para acomodar este tipo de grupo.
Las pizarras electrónicas se pueden usar para conferencias en línea síncronas. Los usuarios en diferentes ubicaciones pueden escribir en el tablero blanco y ver lo que otros usuarios han escrito. Estos sistemas de software Groupware generalmente guardan un registro de la placa blanca.
groupware también tiene un lugar fuera de la arena comercial. Ciertos tipos de juegos de usuarios múltiples son el software de Groupware sincrónico. Jugadores en diferentes locatiosNS firma en el juego y juega contra otros en tiempo real.