Quais são os diferentes tipos de software de groupware?

O software de groupware pode ser categorizado se exige que os usuários usem o software ao mesmo tempo. Quando os usuários precisam usá-lo simultaneamente, isso é chamado de síncrono. Se os usuários puderem usá-lo em momentos diferentes, isso será chamado de assíncrono. Ambos os tipos oferecem aplicativos para uso comercial e pessoal, que variam de email a jogos.

O email é um aplicativo de groupware antigo. Este aplicativo é assíncrono porque os usuários podem enviar e receber emails em momentos diferentes. O email salva um registro da comunicação, tornando-o útil para documentar discussões e decisões. As listas de discussão são uma expansão do email projetado para a comunicação com grupos.

Os fóruns da Internet, que freqüentemente usam groupware de código aberto, são outro aplicativo assíncrono. Os usuários visitam o fórum em momentos diferentes e podem ler e postar mensagens. Os fóruns também preservam as postagens, embora muitos fóruns permitam que usuários e administradores excluam ou editem postagens.

Muitas organizações implementam software colaborativo, onde os documentos são movidos de forma assíncrona de usuário para usuário, com cada usuário contribuindo de alguma maneira. Por exemplo, um potencial tomador de empréstimo pode preencher um pedido de empréstimo on-line e enviá-lo. Um funcionário da empresa de empréstimo revisa o aplicativo e adiciona informações. O pedido de empréstimo pode ser encaminhado para um funcionário de nível superior para aprovação. Após a aprovação, o aplicativo é transferido para outro funcionário para concluir o processamento.

Calendários são um exemplo comum de groupware assíncrono. Os usuários adicionam eventos a seus calendários conforme sua conveniência. Essas informações podem ser disponibilizadas para outros usuários, mesmo quando o calendário do usuário original estiver fechado.

No software de groupware síncrono, os usuários devem estar no aplicativo ao mesmo tempo para se comunicar. Esses aplicativos de software costumam atender pessoas que estão em locais diferentes. Os sistemas de bate-papo são aplicativos de groupware síncronos que podem fazer uso de texto ou vídeo. As conversas de texto têm a vantagem de uma fácil pesquisa e revisão de conteúdo. O vídeo se assemelha mais à interação cara a cara e pode permitir que os usuários leiam as expressões faciais e o tom de voz uns dos outros.

Outro tipo de groupware síncrono, o software de reunião, foi projetado para facilitar reuniões de grupos que estão em locais diferentes. Esse tipo de software pode usar videoconferência, compartilhamento de tela de computador ou uma combinação das duas tecnologias. As empresas podem instalar a tecnologia de vídeo em salas de reunião para acomodar esse tipo de groupware.

Os quadros eletrônicos eletrônicos podem ser usados ​​para conferências on-line síncronas. Usuários em locais diferentes podem escrever no quadro branco e ver o que outros usuários escreveram. Esses sistemas de software de groupware geralmente salvam um registro do quadro branco.

O Groupware também tem um lugar fora da arena de negócios. Certos tipos de jogos multiusuário são software de groupware síncrono. Jogadores em locais diferentes entram no jogo e jogam contra outros em tempo real.