Quelles sont les meilleures façons d'empêcher la violence des travailleurs?
La violence des travailleurs peut se référer à toute attaque physique ou verbale qui se produit sur le lieu de travail. La violence peut provenir des collègues ou des managers et peut prendre la forme de menaces, d'intimidation psychologique, de harcèlement sexuel ou d'agression physique. Quelle que soit la nature et le degré de violence des travailleurs, un acte crée généralement un lieu de travail inconfortable, volatil et improductif. Lorsqu'un travailleur est soumis à des actions offensantes ou violentes, il doit signaler immédiatement le délinquant aux autorités appropriées pour prévenir les problèmes futurs.
Il existe de nombreuses étapes qu'une entreprise peut prendre pour aider à prévenir les actes de violence des travailleurs. Des programmes de formation spécialisés et des cours de recyclage peuvent sensibiliser les employés à la prévalence de la violence sur le lieu de travail, des signes d'avertissement selon lesquels une situation peut devenir volatile, conséquences et étapes qui peuvent être prises pour réduire la probabilité ou la gravité d'un événement. De nombreuses entreprises montrent des vidéos sur le sujet et invitent les employés à participerN Situations simulées pour mieux les préparer à faire face à la violence.
De nombreux cas signalés de violence des travailleurs proviennent des victimes d'intimidateurs de bureau, des collègues qui tentent de se sentir mieux en abusant des autres. Les intimidateurs de bureau sont généralement jaloux des postes ou des succès d'autres employés, et éliminent leur agression en sabotant le travail des autres, en les menaçant ou en les soumettant à une violence physique. Il est courant qu'un intimidateur de bureau intimide un collègue en détruisant des documents ou de l'équipement, en volant des fournitures et en faisant des menaces si le travailleur essaie de signaler un incident.
Les employés peuvent aider à prévenir la violence des travailleurs et à arrêter les intimidateurs de bureau en communiquant les uns avec les autres et à la direction régulièrement. Les experts du sujet encouragent généralement les collègues à se tourner les unes contre les autres en étant plus conscients des interactions et des situations qui se déroulent autour d'eux. Collèguesqui assiste à un incident peut fournir des témoignages fiables et aider la victime à renforcer le courage de signaler un tyran.
Une personne qui croit qu'il a été témoin de la violence des travailleurs devrait essayer de documenter les incidents et les signaler aux managers le plus rapidement possible. Si la participation de la direction est inefficace pour corriger une situation, un travailleur peut contacter la police locale. Des agents chargés de l'application des lois peuvent être tenus d'intervenir immédiatement si un acte violent a lieu ou déposer un rapport de police sur un incident passé. Les victimes et les témoins du harcèlement sexuel ou d'autres formes de violence des travailleurs choisissent de présenter leurs affaires devant les tribunaux pour s'assurer que les délinquants sont traités correctement et que l'indemnisation équitable est attribuée.