Was sind die besten Möglichkeiten, Gewalt an Arbeitnehmern zu verhindern?
Gewalt an Arbeitnehmern kann sich auf jeden physischen oder verbalen Angriff am Arbeitsplatz beziehen. Gewalt kann von Mitarbeitern oder Managern ausgehen und in Form von Drohungen, psychologischer Einschüchterung, sexueller Belästigung oder Körperverletzung auftreten. Unabhängig von der Art und dem Ausmaß der Gewalt an Arbeitnehmern führt eine Handlung in der Regel zu einem unangenehmen, volatilen und unproduktiven Arbeitsplatz. Wenn ein Arbeitnehmer beleidigenden oder gewalttätigen Handlungen ausgesetzt ist, sollte er den Täter unverzüglich den zuständigen Behörden melden, um künftige Probleme zu vermeiden.
Es gibt viele Schritte, die ein Unternehmen unternehmen kann, um Gewalttaten von Arbeitnehmern vorzubeugen. Spezielle Schulungsprogramme und Auffrischungskurse können das Bewusstsein der Mitarbeiter für die Prävalenz von Gewalt am Arbeitsplatz schärfen und Anzeichen dafür geben, dass eine Situation flüchtig werden kann, sowie Konsequenzen und Maßnahmen zur Verringerung der Wahrscheinlichkeit oder Schwere eines Ereignisses. Viele Unternehmen zeigen Videos zu diesem Thema und laden Mitarbeiter ein, an falschen Situationen teilzunehmen, um sie besser auf den Umgang mit Gewalt vorzubereiten.
Viele gemeldete Fälle von Gewalt an Arbeitnehmern stammen von Opfern von Büroschikanen, Mitarbeitern, die versuchen, sich durch Missbrauch anderer besser zu fühlen. Office-Mobber sind in der Regel eifersüchtig auf die Positionen oder Erfolge anderer Mitarbeiter und nehmen ihre Aggression auf, indem sie die Arbeit anderer sabotieren, ihnen drohen oder sie sogar physischer Gewalt aussetzen. Es ist üblich, dass ein Büro-Mobber einen Mitarbeiter einschüchtert, indem er Dokumente oder Geräte zerstört, Vorräte stiehlt und Drohungen ausübt, wenn der Mitarbeiter versucht, einen Vorfall zu melden.
Die Mitarbeiter können durch regelmäßige Kommunikation untereinander und mit der Geschäftsleitung dazu beitragen, Gewalt an Arbeitnehmern zu verhindern und Mobbing zu stoppen. Experten zu diesem Thema ermutigen Mitarbeiter in der Regel, auf einander aufzupassen, indem sie sich der Interaktionen und Situationen, die um sie herum stattfinden, bewusster werden. Mitarbeiter, die Zeuge eines Vorfalls sind, können zuverlässige Aussagen machen und dem Opfer helfen, den Mut zu fassen, einen Mobber zu melden.
Eine Person, die glaubt, Zeuge von Gewalt an Arbeitnehmern geworden zu sein, sollte versuchen, Vorfälle zu dokumentieren und sie so schnell wie möglich den Managern zu melden. Wenn die Beteiligung des Managements bei der Behebung einer Situation unwirksam ist, kann sich ein Mitarbeiter an die örtliche Polizei wenden. Strafverfolgungsbeamte müssen möglicherweise sofort eingreifen, wenn eine gewalttätige Handlung stattfindet, oder einen Polizeibericht über einen früheren Vorfall einreichen. Opfer und Zeugen sexueller Belästigung oder anderer Formen der Gewalt von Arbeitnehmern ziehen es vor, ihre Fälle vor Gericht zu bringen, um sicherzustellen, dass Straftäter ordnungsgemäß behandelt werden und eine angemessene Entschädigung gewährt wird.